Saldo insuficiente para realizar esta acción

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  1. #1
    Avatar de KozatoEnma Nivel 1: Principiante
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    Saldo insuficiente para realizar esta acción

    Hoy me llegó una notificación de que alcancé la compra de mb por mes, siempre cargo 40 pesos y lo multiplico pero hoy me cargue crédito después del mensaje y no me sirve para datos porque alcancé un limite de datos por mes... Y encima no me deja seguir usando aunque tenga los 50p multiplicados que me cargue hoy... Quedan inservibles, les regale 50pesos prácticamente...
    Por favor ayúdenme con esto
    Cargo crédito únicamente con recarga virtual
    Screenshots
    http://imgur.com/a/z0rmM
    http://imgur.com/a/PKjTz
    http://imgur.com/a/tQnpP
    http://imgur.com/a/gefKO

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  2. #2
    Avatar de Benny NIVEL 58: La Pulga
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Bienvenid@ al Foro de Usuarios de Movistar.

    Lamentablemente, para vos, es cierto, la plata multiplicada no sirve para navegar en Internet, sólo para llamadas y SMS, y, si no lo usás dentro de los siete días, si no me equivoco, los perdés, para colmo de males, lo lamento, a mí también me han sucedido este tipo de cosas.

    Como por este medio sólo te podemos aconsejar de Usuario a Usuario, dado que Movistar no responde por este medio, te aconsejo reclamar enfáticamente por medio de las redes sociales, y tal vez logres algún resultado, espero que así sea.

    Te dejo los enlaces a las redes sociales, allí podrás hacer tu reclamo, un abrazo.

    https://www.twitter.com/movistararg

    https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  3. #3
    Avatar de Bast14 NIVEL 52: Wonder Woman
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    Asi es el tema, Vos multiplicas, lo multiplicado solo es para llamadas y sms, no se puede para navegar!!
    cualquier duda o reclamo
    www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    www.twitter.com/movistarargentina
    Saludo
    Bastian

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