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[Consulta] Datos móviles

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  1. #1
    Avatar de PatricioGantzer Nivel 1: Principiante
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    [Consulta] Datos móviles

    Hola y buenos días, hace unos días estaba navegando en YouTube y me andaba lento el celular, decidí reiniciarlo y cuando encendió noté que no tenía datos móviles (3G 4G ni cobertura) no se que pasó, si es un error o es de la compañía, no se. En fin probé reiniciarlo sacarle batería chip y todo (Me dice que inserte tarjeta SIM para acceder a los datos) Por favor ayudenme, llevo asi desde el jueves, y no se si sirva pero en la barra de notificaciones me sale un símbolo prohibido en el lugar de las rayas de la cobertura.
    Espero recibir una respuesta y ayuda, gracias!

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  2. #2
    Avatar de PatricioGantzer Nivel 1: Principiante
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    Por cierto, puedo hacer esto gracias a Wi-Fi

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  3. #3
    Avatar de Yotopin NIVEL 54: El Matador
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    Volve a restaurar a configuraciones de fabrica. Hiciste restauración o le instalaste firmware?
    Proba tu chip en otro celular y si tenés otro también hacelo en tu celular.
    Es raro lo que te ha pasado, porque por más que se desconfigure las APN deberías tener señal

    Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

    Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    Si solo te agrado mi comentario espero coloques una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por PatricioGantzer Ver mensaje
    Hola y buenos días, hace unos días estaba navegando en YouTube y me andaba lento el celular, decidí reiniciarlo y cuando encendió noté que no tenía datos móviles (3G 4G ni cobertura) no se que pasó, si es un error o es de la compañía, no se. En fin probé reiniciarlo sacarle batería chip y todo (Me dice que inserte tarjeta SIM para acceder a los datos) Por favor ayudenme, llevo asi desde el jueves, y no se si sirva pero en la barra de notificaciones me sale un símbolo prohibido en el lugar de las rayas de la cobertura.
    Espero recibir una respuesta y ayuda, gracias!
    Que equipo tenes? probaste sim en otro celular para descartar este dañada?

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  5. #5
    Avatar de PatricioGantzer Nivel 1: Principiante
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    Hola y gracias por responder, la verdad que yo sepa no le metí un firmware, ni lo restaure, tampoco se lo que son las APN, y pensé en restaurarlo de fábrica, pero tengo miedo de perder garantía, que no funcione, y perder todo lo que tengo en mi celular, si tan solo alguien me asegurara que funcione eso...

    Por otro lado, no probé mi SIM en ningún otro celular, ni otra SIM en mi celular, veré si funciona, igualmente voy a ver si voy a una sucursal a ver si se arregla en caso de que lo anterior falle.

    PD: Mi celular es un Galaxy J1MU

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por PatricioGantzer Ver mensaje
    Hola y gracias por responder, la verdad que yo sepa no le metí un firmware, ni lo restaure, tampoco se lo que son las APN, y pensé en restaurarlo de fábrica, pero tengo miedo de perder garantía, que no funcione, y perder todo lo que tengo en mi celular, si tan solo alguien me asegurara que funcione eso...

    Por otro lado, no probé mi SIM en ningún otro celular, ni otra SIM en mi celular, veré si funciona, igualmente voy a ver si voy a una sucursal a ver si se arregla en caso de que lo anterior falle.

    PD: Mi celular es un Galaxy J1MU
    proba tema sim y en tu lugar guardaría lo que tengo en el celu ya que si haces reset o llevas a ST , sacan todo

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