Pague la misma factura dos veces

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  1. #1
    Avatar de Edgard Rodriguez Nivel 1: Principiante
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    Pague la misma factura dos veces

    Sin querer abone la boleta que venció en Junio dos veces, la primera por débito automático y la segunda ya con recargo por la banca. Me confundí debido a que eran Dif. Valores (por el recargo) y Dif. Mes de vencimiento (ya que era el 2do. Vencimiento) como puedo recuperar el dinero abonado de más????

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Edgard Rodriguez Ver mensaje
    Sin querer abone la boleta que venció en Junio dos veces, la primera por débito automático y la segunda ya con recargo por la banca. Me confundí debido a que eran Dif. Valores (por el recargo) y Dif. Mes de vencimiento (ya que era el 2do. Vencimiento) como puedo recuperar el dinero abonado de más????
    Deberías consultar en las siguientes vías para consultar si pueden cancelar lo pagado.

    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

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    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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    Twitter Movistar: Movistar Argentina

    Teléfono Movistar: 0800-321-0611

    Tienda Movistar: 0800-222-6116

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Edgard Rodriguez Ver mensaje
    Sin querer abone la boleta que venció en Junio dos veces, la primera por débito automático y la segunda ya con recargo por la banca. Me confundí debido a que eran Dif. Valores (por el recargo) y Dif. Mes de vencimiento (ya que era el 2do. Vencimiento) como puedo recuperar el dinero abonado de más????
    no te preocupes, informalo pero quedara como saldo acreditado para la próxima factura . Como tenes debito automatico es conveniente aclarar asi ves la forma mas conveniente


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

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  4. #4
    Avatar de Monicagalindo Nivel 3: Pichón
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    Hola edgar. Te tenés que comunicar al 112 SI O SI CON EL TICKET para que te tomen el reclamo por pago doble. Ahí te van a dar información de cómo tenés que enviar tu comprobante . saludos

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  5. #5
    Avatar de Agusti94 NIVEL 42: Super Mario Bross
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    Lo que te van a pedir es el número de comprobante, sería raro que te devuelvan la plata como tal, lo que abonaste de más te lo van a computar como saldo a favor para la factura del mes que viene( es decir el mes que viene vas a tener que pagar $0)

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