LTE no funciona despus de restaurar la configuracin de fbrica

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  1. #1
    Avatar de shiningyuefb31b8 Nivel 1: Principiante
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    LTE no funciona despus de restaurar la configuracin de fbrica

    Hola,
    tengo un Samsung Galaxy Light (SGH-T399N) con el que vena utilizando 4G LTE de Movistar sin problemas desde hace un ao aproximadamente. Hace un par de das restaur la configuracin de fbrica del celular (factory reset) y desde entonces no me volvi a conectar con 4G LTE, solo 3G UMTS. Ya configur los APN segn este cuadro que encontr en el foro:



    Tambin enve un SMS con la palabra OK al 42554 pero no obtuve ninguna respuesta.

    Qu me puede estar faltando? Recalco que estuve usando 4G sin problemas por un ao con este equipo y chip.

    Gracias.

    Solucin aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Mster 3G
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    Cita Iniciado por shiningyuefb31b8 Ver mensaje
    Hola,
    tengo un Samsung Galaxy Light (SGH-T399N) con el que vena utilizando 4G LTE de Movistar sin problemas desde hace un ao aproximadamente. Hace un par de das restaur la configuracin de fbrica del celular (factory reset) y desde entonces no me volvi a conectar con 4G LTE, solo 3G UMTS. Ya configur los APN segn este cuadro que encontr en el foro:



    Tambin enve un SMS con la palabra OK al 42554 pero no obtuve ninguna respuesta.

    Qu me puede estar faltando? Recalco que estuve usando 4G sin problemas por un ao con este equipo y chip.

    Gracias.
    Te has fijado en el apartado de configuracin redes mviles y ver que esta tildada la opcin automtico??

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  3. #3
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    As es, est seleccionado "LTE/WCDMA/GSM (conexin automtica)".

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  4. #4
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    As es, est seleccionado "LTE/WCDMA/GSM (conexin automtica)".
    Solicita la configuracin al *611# y send. Elegs la opcin servicos, luego navegacin y despus para optimizar la navegacin

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  5. #5
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    As es, est seleccionado "LTE/WCDMA/GSM (conexin automtica)".
    lograste conectar?

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  6. #6
    Avatar de facualaniz NIVEL 60: Mster 3G
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    Cita Iniciado por shiningyuefb31b8 Ver mensaje
    Hola,
    tengo un Samsung Galaxy Light (SGH-T399N) con el que vena utilizando 4G LTE de Movistar sin problemas desde hace un ao aproximadamente. Hace un par de das restaur la configuracin de fbrica del celular (factory reset) y desde entonces no me volvi a conectar con 4G LTE, solo 3G UMTS. Ya configur los APN segn este cuadro que encontr en el foro:



    Tambin enve un SMS con la palabra OK al 42554 pero no obtuve ninguna respuesta.

    Qu me puede estar faltando? Recalco que estuve usando 4G sin problemas por un ao con este equipo y chip.

    Gracias.
    que raro que no conecte si esta puedo LTE preferido, deberas llamar a movistar para que ellos vean que puede estar pasando

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  7. #7
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    Me llego respuesta del mensaje de configuracin, deca "Su dispositivo debe ser configurado manualmente" y me ponia una URL con una serie de pasos que ya haba realizado.
    Sigo sin poder conectar, ahora estoy intentando actualizar el firmware del celular, quizs antes de hacer factory reset tena una versin superior.

    Dudo mucho que el problema est del lado de movistar ya que me funcionaba bien antes de hacer el reset, salvo que tengan que reactivarme el 4G por algn motivo?

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  8. #8
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    Me llego respuesta del mensaje de configuracin, deca "Su dispositivo debe ser configurado manualmente" y me ponia una URL con una serie de pasos que ya haba realizado.
    Sigo sin poder conectar, ahora estoy intentando actualizar el firmware del celular, quizs antes de hacer factory reset tena una versin superior.

    Dudo mucho que el problema est del lado de movistar ya que me funcionaba bien antes de hacer el reset, salvo que tengan que reactivarme el 4G por algn motivo?
    coemntanos como fue despus de actualizar

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  9. #9
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Al final no pude actualizar, intente de varias formas pero fallaba el proceso, probablemente porque mi celular est rooteado (vino rooteado cuando lo compr).

    Luego estuve intentando modificarle el modem del celular por uno de un rom de Movistar Argentina, pero tambin me fallaba el proceso. Lo que voy a intentar ahora es instalar la ltima rom oficial del modelo, lo cual va a desrootear el equipo y ver qu pasa.

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  10. #10
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    Al final no pude actualizar, intente de varias formas pero fallaba el proceso, probablemente porque mi celular est rooteado (vino rooteado cuando lo compr).

    Luego estuve intentando modificarle el modem del celular por uno de un rom de Movistar Argentina, pero tambin me fallaba el proceso. Lo que voy a intentar ahora es instalar la ltima rom oficial del modelo, lo cual va a desrootear el equipo y ver qu pasa.
    sino te quedara llevar a ST

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