Mi celular no prende

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  1. #1
    Avatar de juan1965 Nivel 1: Principiante
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    Mi celular no prende

    buenos dias, tengo un lg g4 h815 y se reinicio ahora el celular no anda lo prendes y queda en el logo lg y de ahy no sale.Que debo hacer por favor

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de joselemos Nivel 38: Concertista
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    buen dia. tenes que hacerle un Hard Reset.
    Se entra al modo Recovery para ese proceso:
    1. Apagar el equipo totalmente
    2. Apretar boton de encendido y volumen abajo
    3. Mantener apretados hasta que aparezca el logo de LG
    4. Una vez que aparezca soltar los botones 1 segundo y volver a apretar.
    5. Te tiene que aparecer el modo recovery
    6. Con los botones de volumen hay que seleccionar Wipe data / cache y con el de encendido le das aceptar.
    7. Una vez terminado seleccionas Reboot now y ahi tiene que arrancar.

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por juan1965 Ver mensaje
    buenos dias, tengo un lg g4 h815 y se reinicio ahora el celular no anda lo prendes y queda en el logo lg y de ahy no sale.Que debo hacer por favor
    esperemos reaccione con hard reset sino deberas llevar a servicio técnico ya que hubo varios casos de LG G 4 con muerte súbita
    @fer82 @NicolasCNG podrían ampliar

    Por si precisas te dejo soporte LG


    0800-888-5454(CABA y GBA)

    0810-555-5454(Interior)

    Lunes a Viernes de 9hs a 18hs

    http://www.lg.com/ar?cmpid=ar_semgoo...J1caAo1Z8P8HAQ

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  4. #4
    Avatar de fer82 NIVEL 67: Micro SIM
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    Cita Iniciado por juan1965 Ver mensaje
    buenos dias, tengo un lg g4 h815 y se reinicio ahora el celular no anda lo prendes y queda en el logo lg y de ahy no sale.Que debo hacer por favor
    Muerte subita...
    De una al servicio tecnico a que te den uno nuevo.
    No aceptes otra cosa.
    NI tampoco te quedes con un celular al que le hayas tenido que hacer un Hard reset.
    Tenes problemas en la placa, mas tarde o mas temprano, te va a volver a pasar...
    Sobre todo, cuando el movil se caliente, porque es un problema de contactos de la placa.
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Tel Movistar 0800 - 321 - 0611
    Tienda Movistar 0800-222-6116
    Web Movistar http://www.movistar.com.ar/


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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por fer82 Ver mensaje
    Muerte subita...
    De una al servicio tecnico a que te den uno nuevo.
    No aceptes otra cosa.
    NI tampoco te quedes con un celular al que le hayas tenido que hacer un Hard reset.
    Tenes problemas en la placa, mas tarde o mas temprano, te va a volver a pasar...
    Sobre todo, cuando el movil se caliente, porque es un problema de contactos de la placa.
    me parecio que era igual a otros casos, ahora le tocara pelear por el cambio de equipo...

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  6. #6
    Avatar de facualaniz NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por juan1965 Ver mensaje
    buenos dias, tengo un lg g4 h815 y se reinicio ahora el celular no anda lo prendes y queda en el logo lg y de ahy no sale.Que debo hacer por favor
    Yo lo llevaría directamente al servicio técnico, a mi se me murió un sony de la misma manera y me lo tuvieron que cambiar. Es un problema de la placa madre del celular que viene fallada y por lo que vi en el foro y en otros lugares es un error muy común de los G4

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  7. #7
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Si estas en garantia seguramente te hagan un cambio directo, me pasó lo mismo!



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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por juan1965 Ver mensaje
    buenos dias, tengo un lg g4 h815 y se reinicio ahora el celular no anda lo prendes y queda en el logo lg y de ahy no sale.Que debo hacer por favor
    esperemos que leas y puedas resolver , no olvides pasar y comentar como fue todo.

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