Aumento

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  1. #1
    Avatar de Rubisa22 Nivel 1: Principiante
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    Aumento

    Como Puede ser q todos los meses me aumento internet desde 50 pesos todos los meses.como se factura internet según el consumo, según el plan,como? X favor si me lo pueden explicar. Gracias

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Rubisa22 Ver mensaje
    Como Puede ser q todos los meses me aumento internet desde 50 pesos todos los meses.como se factura internet según el consumo, según el plan,como? X favor si me lo pueden explicar. Gracias
    revisaste tus consumos en Mi Cuenta?
    deberías consultar acorde a tu línea y plan en los canales de atención como y que te están cobrando. Depende de plan y cantidad de MB incluidos .

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Rubisa22 Ver mensaje
    Como Puede ser q todos los meses me aumento internet desde 50 pesos todos los meses.como se factura internet según el consumo, según el plan,como? X favor si me lo pueden explicar. Gracias
    Buen día
    Estas hablando de Movistar o Telefónica?
    Si es Movistar fíjate lo que te comenta @mcrisever, en ese caso si puede haber variaciones por el consumo que hagas.

    Si es Speedy el abono es fijo y otorga hasta cierta velocidad, pero tengo entendido que no hay control de Cantidad.
    Lo que te recomiendo es que veas en el detalle de tus facturas y busques bien que concepto es el que está aumentando (o quizás tenías un descuento que está bajando). Una vez que sepas ir concepto es el que varía deberías confirmar en 112

    Suerte

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por Rubisa22 Ver mensaje
    Como Puede ser q todos los meses me aumento internet desde 50 pesos todos los meses.como se factura internet según el consumo, según el plan,como? X favor si me lo pueden explicar. Gracias

    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Buen día
    Estas hablando de Movistar o Telefónica?
    Si es Movistar fíjate lo que te comenta @mcrisever, en ese caso si puede haber variaciones por el consumo que hagas.

    Si es Speedy el abono es fijo y otorga hasta cierta velocidad, pero tengo entendido que no hay control de Cantidad.
    Lo que te recomiendo es que veas en el detalle de tus facturas y busques bien que concepto es el que está aumentando (o quizás tenías un descuento que está bajando). Una vez que sepas ir concepto es el que varía deberías confirmar en 112

    Suerte

    Enviado desde Ian x Tapatalk
    parece es Telefonica , al menos esta en Foro de la empresa. Ni había visto.

    Dejo los canales:


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

    112

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