imposible comunicarse con el soporte tecnico

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  1. #1
    Avatar de carita Nivel 1: Principiante
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    imposible comunicarse con el soporte tecnico

    Hola buenas tardes, tengo un problema con internet y es que se cae a cada cinco minutos, como siempre cuando me sucede algo asi recurro al soporte técnico (0800 333 7733 opción 0) pero cambiaron la forma de atender según anuncia la voz que te anuncia las opciones y marques la opción que sea nunca te comunica con nadie, siempre vuelve al mensaje donde tenes que ingresar el numero telefónico para comenzar, es un circulo vicioso porque jamas te pasa a que hables con un representante, la verdad que telefónica una grandísima porquería, sino estoy peleando para que no me bajen la cantidad de megas estoy peleando por lo que me facturan, porque internet se cae, se cuelga, y ahora lo ultimo!! que no puedas acceder a que un representante te pueda solucionar el inconveniente que tenes con el servicio de Speedy!! Hay alguien que se haya podido comunciar con el soporte técnico?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por carita Ver mensaje
    Hola buenas tardes, tengo un problema con internet y es que se cae a cada cinco minutos, como siempre cuando me sucede algo asi recurro al soporte técnico (0800 333 7733 opción 0) pero cambiaron la forma de atender según anuncia la voz que te anuncia las opciones y marques la opción que sea nunca te comunica con nadie, siempre vuelve al mensaje donde tenes que ingresar el numero telefónico para comenzar, es un circulo vicioso porque jamas te pasa a que hables con un representante, la verdad que telefónica una grandísima porquería, sino estoy peleando para que no me bajen la cantidad de megas estoy peleando por lo que me facturan, porque internet se cae, se cuelga, y ahora lo ultimo!! que no puedas acceder a que un representante te pueda solucionar el inconveniente que tenes con el servicio de Speedy!! Hay alguien que se haya podido comunciar con el soporte técnico?
    Buenas, te dejo esta guía creada aquí en este mismo foro donde se detallan los diferentes medios concede atención disponibles.

    https://foro.movistar.com.ar/th...344&viewfull=1

    Salu2.

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @carita no esta mas la opción 0 que te comunicaba con "un humano" ?
    Si quitaron eso realmente es un desastre. Yo no tengo mas el servicio hace un tiempo. Podrias consultar en las redes a ver que te dicen .

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