Samsung galaxy J2. No funciona cámara

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  1. #1
    Avatar de Matute27 Nivel 1: Principiante
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    Samsung galaxy J2. No funciona cámara

    Hola. Acabo de comprar un Samsung galaxy j2 y cada vez que abro la aplicación de la cámara el celular se cuelga y se reinicia. Instale aplicaciones de terceros y hace lo mismo. Alguna idea?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Matute27 Ver mensaje
    Hola. Acabo de comprar un Samsung galaxy j2 y cada vez que abro la aplicación de la cámara el celular se cuelga y se reinicia. Instale aplicaciones de terceros y hace lo mismo. Alguna idea?
    Ya has probado dando hard reset?

    Si el problema persiste luego del hard reset y lo compraste hace menos de 3 días, cambialo. Ya que viene con problemas de hardware
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Matute27 Ver mensaje
    Hola. Acabo de comprar un Samsung galaxy j2 y cada vez que abro la aplicación de la cámara el celular se cuelga y se reinicia. Instale aplicaciones de terceros y hace lo mismo. Alguna idea?
    cámbialo , tenes la chance sino después deberas llevar al servicio técnico.
    Proba antes ya que con los feriados no podras llevarlo haciendo un hard reset

    http://www.movical.net/ar-es/resetea...200f-galaxy-j2

    Por otro lado, cuando compras un equipo , casi siempre debes actualizar. Fijate esto también.
    Si después de ambas cosas sigue el problema , llévalo.

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/

    Con Kies también es una ayuda

    http://www.samsung.com/ar/support/usefulsoftware/KIES/

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