dar de baja una línea

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  1. #1
    Avatar de Angelagrifa Nivel 1: Principiante
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    dar de baja una línea

    Hola escribo esto para presentar una queja ya que llame al *611 para dar de baja una linea porque no dispongo de tiempo de ir a realizar un cambio de titularidad y NECESITO UNA LINEA A NOMBRE MIO. Me llamaron y me dijeron que a modo de excepción me realizarian el cambio de titularidad telegonicamente MENTIRA ahora necesito hacer un cambio de equipo y me dicen que la linea no esta a mi nombre o sea que por telefono ME ESTAFARON. Ahora quiero la baja de la.linea y me dan mil vueltas soy clienta de movistar mis dos hijos y yo hace muchos años y nunca me paso algo asi

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @Angelagrifa las líneas con abono se dan de baja personalmente en los Centros de atención. En caso tuviste inconvenientes debes reclamar en los canales de atención ya que en foro somos usuarios todos.

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