cambio de plan

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  1. #1
    Avatar de gayo Nivel 1: Principiante
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    cambio de plan

    tengo un plan one 250 y me quiero pasar a uno comunidad 1gb y no me deja,
    por que ?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de RodrigoPOL Movistar
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    Cita Iniciado por gayo Ver mensaje
    tengo un plan one 250 y me quiero pasar a uno comunidad 1gb y no me deja,
    por que ?
    Ho1a, pregunta, lo estas tratando de hacer por MI CUENTA o la APP? porque esos lugares de autogestion no dejan hacer migración descendente de plan, y como vos tenes un plan que cuesta 250 pesos y te queras pasar a uno que cuesta 219 pesos. en esta guia podes ver que planes hay hoy en vigencia
    https://foro.movistar.com.ar/th...011#post249011
    si queres hacer ese cambio (que no me parece mal que lo hagas) te recomiendo que lo hagas en el que hoy en dia es el mejor canal de atencion que es:
    comunidad movistar argentina en facebook, les mandas mensaje privado y te lo resuelven en seguida.
    avisanos si pudiste! saludos!! y bienvenido al foro
    Trabajo para Movistar, pero aca en el foro mi intención es poder ayudar al resto de los usuarios a evacuar dudas.

    No todos los problemas son el fin del mundo, siempre hay un salida sencilla para tu inconveniente.
    SI LA RESPUESTA TE SIRVIÓ POR FAVOR PONER UN ME GUSTA

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por gayo Ver mensaje
    tengo un plan one 250 y me quiero pasar a uno comunidad 1gb y no me deja,
    por que ?
    hiciste compra / cambio de equipo estos meses? si es asi puede ser este el problema que no te deja modificar , pero es conveniente averigues y en caso solicites el cambio en:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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