Reclamo soporte técnico sin resolver

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  1. #1
    Avatar de mtassara Nivel 1: Principiante
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    Reclamo soporte técnico sin resolver

    El día 30 de mayo realizamos un reclamo por el no funcionamiento de la línea teléfonica ********* y a la fecha no hemos tenido ningún tipo de solución ni ha pasado un técnico siquiera a ver cual es el problema.
    Ya pasaron largamente las 72 hs. que nos informaron en que se iba a resolver el inconveniente.

    Espero sus comentarios para ver cuando se va a resolver el problema.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @mtassara

    por ley tienen 72 horas hábiles para resolver que jamas cumplen. Cierran los casos sin solución dada
    Recomiendo insistas en todos los canales y exígeles ,


    https://foro.movistar.com.ar/th...344&viewfull=1


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

    SOPORTE TÉCNICO

    114

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...oporte-tecnico

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