Problema con envío y recepción de llamadas

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  1. #1
    Avatar de joselemos Nivel 38: Concertista
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    Problema con envío y recepción de llamadas

    Buenas tardes. Ando con problemas para recibir y enviar llamadas (de repente me dice solo emergencia / sin cobertura). Ya hice el reclamo en redes sociales y me dejaron colgado . A través de Movistar online me dicen que el reclamo está siendo gestionado por otra vía. Ya no se que hacer. Alguna solucion?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por joselemos Ver mensaje
    Buenas tardes. Ando con problemas para recibir y enviar llamadas (de repente me dice solo emergencia / sin cobertura). Ya hice el reclamo en redes sociales y me dejaron colgado . A través de Movistar online me dicen que el reclamo está siendo gestionado por otra vía. Ya no se que hacer. Alguna solucion?
    estará bien tu sim?

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  3. #3
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    estará bien tu sim?
    La SIM es nueva. La cambie en Agosto del año pasado.

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  4. #4
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    La SIM es nueva. La cambie en Agosto del año pasado.
    pero la probaste en otro equipo?

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  5. #5
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    pero la probaste en otro equipo?
    Es nanoSIM. La estuve utilizando en otro equipo sin problemas. Y hace pocos dias empecé con esos problemas.

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  6. #6
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    Es nanoSIM. La estuve utilizando en otro equipo sin problemas. Y hace pocos dias empecé con esos problemas.
    en este momento en ambos equipos no funciona? esta cortada o es original?
    fíjate ya que la mayoría de las veces es la sim el causal de problemas. Las 4 G son pésimas se dañan de mirarlas, las anteriores duraban una vida.

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  7. #7
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    en este momento en ambos equipos no funciona? esta cortada o es original?
    fíjate ya que la mayoría de las veces es la sim el causal de problemas. Las 4 G son pésimas se dañan de mirarlas, las anteriores duraban una vida.
    La SIM es original. El otro equipo no lo tengo para probar ahora.

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  8. #8
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    La SIM es original. El otro equipo no lo tengo para probar ahora.
    bueno, fíjate ya que si no logran solucionar en los canales quizás es por esta razón.

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  9. #9
    Avatar de Yotopin NIVEL 48: Buho Sabio
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    @joselemos mi consejo es que pruebes de poner el teléfono en modo 2G o GSM. En Argentina por lo general el servicio de 3G y 4G es muy deficiente. Entes en Claro tenía que usar siempre en 2G sino no recibia llamadas o mensajes, a veces tampoco me dejaba llamar o se cortaban las comunicaciones. En enero comencé con Movistar y por lo general en 4G anda bien, de todas formas en mi zona (Cipolletti - Río Negro) las antenas son viejas y están saturadas (a pesar que se instalaron 4G), pero siguen estando los inconvenientes. Por ejemplo, muchas veces me llegan mensajes de llamadas perdidas, cuando nunca suena el teléfono. Igual eso esta pasando con Movistar y con Claro. De Personal no tengo idea porque no pisa fuerte acá.
    Vuelvo a mi consejo, pone el celular en 2G y probá. La otra opción es realizar una búsqueda y selección de red manualmente, si no mejora volve a ponerlo en automático.
    Espero te sirva alguna posible solución!!

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  10. #10
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    Cita Iniciado por prietocipodc9392 Ver mensaje
    @joselemos mi consejo es que pruebes de poner el teléfono en modo 2G o GSM. En Argentina por lo general el servicio de 3G y 4G es muy deficiente. Entes en Claro tenía que usar siempre en 2G sino no recibia llamadas o mensajes, a veces tampoco me dejaba llamar o se cortaban las comunicaciones. En enero comencé con Movistar y por lo general en 4G anda bien, de todas formas en mi zona (Cipolletti - Río Negro) las antenas son viejas y están saturadas (a pesar que se instalaron 4G), pero siguen estando los inconvenientes. Por ejemplo, muchas veces me llegan mensajes de llamadas perdidas, cuando nunca suena el teléfono. Igual eso esta pasando con Movistar y con Claro. De Personal no tengo idea porque no pisa fuerte acá.
    Vuelvo a mi consejo, pone el celular en 2G y probá. La otra opción es realizar una búsqueda y selección de red manualmente, si no mejora volve a ponerlo en automático.
    Espero te sirva alguna posible solución!!
    buena opción, @joselemos es de zona sur también, cerca de Bahia Blanca . Un Samsung S7 tiene.

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