Números free

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    Avatar de ana2209 Nivel 1: Principiante
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    Números free

    Hola hoy cargue $40 porque en la página web de movistar figura que cargando $40 se obtiene el plan prepago Nacional un número free sms y uno de voz.como no me dejo configurarlo llame y me dijeron que eran $50 para acceder al beneficio. Volví a entrar a la web dice 40$ deberían devolverme el dinero o darme el beneficio porque no me informaron nunca que había aumentado mismo el mes pasado cargue 40 y pude poner los números free sin embargo me cobraron cada sms y me dijeron que se configuró otro plan pero yo había elegido el plan prepago Nacional un movistar free para hablar y uno para sms y hoy esto que le saque fotos a la página dice $40 y me dicen que si quiero el plan prepago Nacional tengo que cargar 50$ que no valen mis 40$ para el beneficio me están re estafando y no me brindan ninga solución. Al igual que siempre que me han perjudicado. El año pasado dos meses me aumentaron el abono cuando hubo un aumento sólo y me cobraron de más error del sistema y bien me perjudicaron dos meses cobrándome 30$ de más dos meses y este año en marzo cuando me cambiaron el chip me bloquearon un equipo para que no levante datos en persona me hicieron perder 30 min y no lo resolvieron y por tel llamando y me llamaron lo arregle yo configurándolo de fabrica todos son errores a favor de movistar. Quiero que me den una solución o que me devuelvan mis 40$ o que me den el plan tal cual lo publicaron y tener mis dos números free

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por ana2209 Ver mensaje
    Hola hoy cargue $40 porque en la página web de movistar figura que cargando $40 se obtiene el plan prepago Nacional un número free sms y uno de voz.como no me dejo configurarlo llame y me dijeron que eran $50 para acceder al beneficio. Volví a entrar a la web dice 40$ deberían devolverme el dinero o darme el beneficio porque no me informaron nunca que había aumentado mismo el mes pasado cargue 40 y pude poner los números free sin embargo me cobraron cada sms y me dijeron que se configuró otro plan pero yo había elegido el plan prepago Nacional un movistar free para hablar y uno para sms y hoy esto que le saque fotos a la página dice $40 y me dicen que si quiero el plan prepago Nacional tengo que cargar 50$ que no valen mis 40$ para el beneficio me están re estafando y no me brindan ninga solución. Al igual que siempre que me han perjudicado. El año pasado dos meses me aumentaron el abono cuando hubo un aumento sólo y me cobraron de más error del sistema y bien me perjudicaron dos meses cobrándome 30$ de más dos meses y este año en marzo cuando me cambiaron el chip me bloquearon un equipo para que no levante datos en persona me hicieron perder 30 min y no lo resolvieron y por tel llamando y me llamaron lo arregle yo configurándolo de fabrica todos son errores a favor de movistar. Quiero que me den una solución o que me devuelvan mis 40$ o que me den el plan tal cual lo publicaron y tener mis dos números free
    la solución te la deben dar en los canales de atención ya que aquí, como usuarios no accedemos a gestiones

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    En Mi Cuenta deberías poder cargar tu free

    [Guia] como cargar los numeros free (la parte de la nueva interfaz)

    https://foro.movistar.com.ar/th...e#.VSbNdNyG_Q0

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