su celular no posee autorizacion para la llamada que usted requiere

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  1. #1
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    su celular no posee autorizacion para la llamada que usted requiere

    Hola de un dia para el otro me sale ese mensaje y no puedo llamar a nadie,tengo mis pagos al dia y todo al dia, tengo 3 celulares asociados con el mismo titular y solo me pasa eso en mi celular..... ya intente todo que puedo hacer?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Hola de un dia para el otro me sale ese mensaje y no puedo llamar a nadie,tengo mis pagos al dia y todo al dia, tengo 3 celulares asociados con el mismo titular y solo me pasa eso en mi celular..... ya intente todo que puedo hacer?
    Hola @dynastay!

    Es solo con un número el particular, o en todos los casos al querer llama a varias personas.

    Sí es lo segundo. Puede que tu linea esté suspendida por error.

    Para eso, debes reclamar en los canales de atención:

    https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    https://www.twitter.com/movistararg

    0800-321-0611
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  3. #3
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    Es solo un numero en particular , y tengo las facturas pagadas , en todo caso si me hubieran suspendido me hubieran suspendido las 3 lineas....

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  4. #4
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    Es solo un numero en particular , y tengo las facturas pagadas , en todo caso si me hubieran suspendido me hubieran suspendido las 3 lineas....
    ese mensaje es cuando la linea esta suspendida. Si las facturas estan pagas y está todo al día comunicate con atención al clientes. Te darán una solución

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  5. #5
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Es solo un numero en particular , y tengo las facturas pagadas , en todo caso si me hubieran suspendido me hubieran suspendido las 3 lineas....
    Aunque vos tengas 3 lineas asociadas a tu mismo DNI, una te pueden suspender porque las 3 lineas no tienen el mismo numero de telefono.

    Comunicate en las redes sociales de movistar que te he dejado más arriba. Saludos
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  6. #6
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    Hola de un dia para el otro me sale ese mensaje y no puedo llamar a nadie,tengo mis pagos al dia y todo al dia, tengo 3 celulares asociados con el mismo titular y solo me pasa eso en mi celular..... ya intente todo que puedo hacer?
    podes pedir un chequeo de linea en los canales de atención pero recomiendo probar sim en otro Movistar para descartar este dañada. Si es asi deberas cambiarla.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

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    @MaycoJose07 si sos titular de varias líneas y asi tengas solo una muy atrasada en pago, te cortan todas. A Amiga 2 le paso mes atrás . Ninguna funciono hasta que pago la atrasada.

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