modificacion

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  1. #1
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    modificacion

    Hola. Quiero modificar en mi cuenta el nombre del equipo.figuro con el anterior. gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Hola. Quiero modificar en mi cuenta el nombre del equipo.figuro con el anterior. gracias

    Hola @Maru92!

    Lo compraste al equipo con alguna promoción y/o descuento?

    Porque pude que sea eso. Y tendrás que esperar a que se cumplan los 18 meses de cumplido el contrato.
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  3. #3
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    Gracias. pero no ...lo compre fuera de la tienda Movistar

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  4. #4
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    Cita Iniciado por Maru92 Ver mensaje
    Gracias. pero no ...lo compre fuera de la tienda Movistar

    Al equipo de ahora decís?

    Yo pregunto por el equipo anterior que tenías.
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  5. #5
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    Hola. Quiero modificar en mi cuenta el nombre del equipo.figuro con el anterior. gracias
    Cómo el equipo nuevo no lo compraste a Movistar la empresa sigue pensando que tienes el anterior.
    A mi le figura un equipo que no tengo hace 4 años.
    No he visto opciones en Mi Cuenta para actualizar lo que quieres pero podrías averiguar en atención al cliente.
    De todos modos, no se para que necesitarías hacer ese cambio.

    Saludos.

    Enviado desde mi ALE-L23 mediante Tapatalk

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  6. #6
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    Gracias. pero no ...lo compre fuera de la tienda Movistar


    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Cómo el equipo nuevo no lo compraste a Movistar la empresa sigue pensando que tienes el anterior.
    A mi le figura un equipo que no tengo hace 4 años.
    No he visto opciones en Mi Cuenta para actualizar lo que quieres pero podrías averiguar en atención al cliente.
    De todos modos, no se para que necesitarías hacer ese cambio.

    Saludos.

    Enviado desde mi ALE-L23 mediante Tapatalk

    A demás no tiene porque preocuparse, porque ellos toman los datos del teléfono a través del IMEI que se envia al insertar la sim en otro celular.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  7. #7
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    Hola. Quiero modificar en mi cuenta el nombre del equipo.figuro con el anterior. gracias
    no podes modificar vos , allí figura el ultimo equipo si lo hubiera comprado a Movistar. Si queres registrar por algún motivo el actual , solicitalo en los canales de atención pero no tiene sentido alguno

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

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