Registro de imei

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  1. #1
    Avatar de emilianocc Nivel 1: Principiante
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    Registro de imei

    Buenas noches. He sufrido lamentablemente el robo de mi equipo. Era un equipo libre, comprado en una importadora. Por parte de Movistar me dicen que no pueden bloquearlo ya que el equipo no fue comprado en la compañìa... pero ahora... por la red Movistar no puede acceder al IMEI del equipo? es decir, cuando yo lo utilizaba Movistar no recibia a través de la red la información de IMEI? dudoso.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por emilianocc Ver mensaje
    Buenas noches. He sufrido lamentablemente el robo de mi equipo. Era un equipo libre, comprado en una importadora. Por parte de Movistar me dicen que no pueden bloquearlo ya que el equipo no fue comprado en la compañìa... pero ahora... por la red Movistar no puede acceder al IMEI del equipo? es decir, cuando yo lo utilizaba Movistar no recibia a través de la red la información de IMEI? dudoso.

    Hola @emilianocc!

    Si, movistar Recibe la información de IMEI y te debe bloquear el equipo por IMEI.

    Tendrías que acercarte a una Sucursal de Movistar Para que te puedan bloquear el equipo por IMEI.

    Consultá por los canales de atención para ver si ellos te lo pueden bloquear.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

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    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

    Facebook Movistar: Comunidad Movistar Argentina

    Twitter Movistar: Movistar Argentina

    Teléfono Movistar: 0800-321-0611

    Tienda Movistar: 0800-222-6116

    Web Movistar

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por emilianocc Ver mensaje
    Buenas noches. He sufrido lamentablemente el robo de mi equipo. Era un equipo libre, comprado en una importadora. Por parte de Movistar me dicen que no pueden bloquearlo ya que el equipo no fue comprado en la compañìa... pero ahora... por la red Movistar no puede acceder al IMEI del equipo? es decir, cuando yo lo utilizaba Movistar no recibia a través de la red la información de IMEI? dudoso.
    Te comento los pasos a seguir ya que hace poco yo misma denuncie el robo de un equipo liberado con línea Movistar.
    Primero debes llamar a Movistar para que bloqueen tu línea. El dia de mañana si queres recuperar el numero podes hacerlo.

    te dejo la información

    http://www.movistar.com.ar/robo-de-equipos/

    Por otra parte, Movistar si toma el bloqueo por imei, lo he hecho como te dije por mas que el equipo sea liberado.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

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    Intentaste bloquear a través de Android device manager? lo haces con tu mail desde la web.

    https://www.google.com/android/devicemanager?hl=es_419

    Alli tenes las 3 opciones.

    Siempre y cuando el celular este prendido y con wi fi , pero es una chance.

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  4. #4
    Avatar de emilianocc Nivel 1: Principiante
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    Gracias a todos por responder! Ya solucioné. Slds!

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por emilianocc Ver mensaje
    Gracias a todos por responder! Ya solucioné. Slds!
    ok , pena también vos pasaste por este tema de robos

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