factura por correo electrónico

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  1. #1
    Avatar de mabelci123 Nivel 1: Principiante
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    factura por correo electrónico

    Ante mi sorpresa ,encuentro en mi buzon de entrada la factura de telefónica ,habiendo hecho ya mis reclamos ,por tema de seguridad ,recibirlo a travez de mi correo electrónico ,veo que no han tomado en cuenta mi pedido ,espero que a travez de este mail ,vea mejores resultados ,gracias ,,Mabel Cirocco ,

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por mabelci123 Ver mensaje
    Ante mi sorpresa ,encuentro en mi buzon de entrada la factura de telefónica ,habiendo hecho ya mis reclamos ,por tema de seguridad ,recibirlo a travez de mi correo electrónico ,veo que no han tomado en cuenta mi pedido ,espero que a travez de este mail ,vea mejores resultados ,gracias ,,Mabel Cirocco ,
    Buenas Mabel, por que medios has solicitado la factura electrónica?
    Recuerda que puedes realizar el pedido de dicho servicio a través de Telefónica online.

    https://foro.movistar.com.ar/th...herir-servicio

    Dicha guía te resultará de ayuda.

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  3. #3
    Avatar de mabelci123 Nivel 1: Principiante
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    hace mucho tiempo que lo hice ,desde el principio que uds.lo sugirieron ,lo estaba recibiendo correctamente ,pero a principio de año ,comenzaron a mandarme la factura papel ,la volvi a pedir a travez del 112,que me la envíen a mi mail , pero parece que no escuchan bien ,gracias Mabel.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por mabelci123 Ver mensaje
    Ante mi sorpresa ,encuentro en mi buzon de entrada la factura de telefónica ,habiendo hecho ya mis reclamos ,por tema de seguridad ,recibirlo a travez de mi correo electrónico ,veo que no han tomado en cuenta mi pedido ,espero que a travez de este mail ,vea mejores resultados ,gracias ,,Mabel Cirocco ,
    en los canales de atención podes reiterar la solicitud


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112
    112

    *** en foro ,como usuarios, no accedemos a gestiones

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