SOS sin línea

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  1. #1
    Avatar de Norma G Nivel 1: Principiante
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    SOS sin línea

    Hola Equipo , fui a la sucursal más cercana y no pudo supo resolver mi problema porque no tenia Internet !!!
    No tengo linea desde las 14 hs del día jueves 29/04, (horas antes tenía linea) ... Antes la linea era prepaga y jamás me paso esto...me pase a abono para supuestamnete tener un mejor servicio y poder trabajar mejor mis contactos por mi trabajo .
    Me pase a un plan y pedi un cambio a otro plan , dicen que me estan mandando el chip 4 g por correo y que no llego pero no puden dejarme sin celular , el arreglo fue que cuando me llegara el chip llamara a la empresa para que me lo activen y para explicarme como cambiar los contactos , nada que ver con el desastre que estoy pasando hoy , no pueden dejar sin chip, sin linea , a un cliente solo tengo llamadas de emergencia ni siquiera puedo llamar al 611 .
    Espero puedan ayudarme!!
    Desde ya muchas gracias

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @Norma G en foro somos usuarios todos. En si podes decirnos que pasa : en este momento estas sin sim? o solo tus contactos no están?
    asi te ayudamos

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