El credito que cargo desaparece

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  1. #1
    Avatar de Diana Noemi Nivel 1: Principiante
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    El credito que cargo desaparece

    hola, tengo un nokia con tarjeta, no pago abono mensual. Uso whatsap cuando estoy en un lugar donde hay wifi y por supuesto cargo la contrasena. Ahora bien, cada vez que le cargo credito me aparece un mensaje del 772 que dice que ya estoy navegando por internet, y a partir de ahi mi credito va desapareciendo. Llame a movistar y me mandaron un mensaje a mi mail para que consulte aca. Supuestamente tengo que desactivar algo, pero no tengo idea de que. Me pueden ayudar? gracias

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  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Diana Noemi Ver mensaje
    hola, tengo un nokia con tarjeta, no pago abono mensual. Uso whatsap cuando estoy en un lugar donde hay wifi y por supuesto cargo la contrasena. Ahora bien, cada vez que le cargo credito me aparece un mensaje del 772 que dice que ya estoy navegando por internet, y a partir de ahi mi credito va desapareciendo. Llame a movistar y me mandaron un mensaje a mi mail para que consulte aca. Supuestamente tengo que desactivar algo, pero no tengo idea de que. Me pueden ayudar? gracias
    Si queres desactivar los datos anda a configuración > red móvil y sim y le das en desactivar datos. O bien, en el centro de notificaciones te sale un cuadrado que dice datos celular. aprietas ahí para que te desactive los datos.

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Diana Noemi Ver mensaje
    hola, tengo un nokia con tarjeta, no pago abono mensual. Uso whatsap cuando estoy en un lugar donde hay wifi y por supuesto cargo la contrasena. Ahora bien, cada vez que le cargo credito me aparece un mensaje del 772 que dice que ya estoy navegando por internet, y a partir de ahi mi credito va desapareciendo. Llame a movistar y me mandaron un mensaje a mi mail para que consulte aca. Supuestamente tengo que desactivar algo, pero no tengo idea de que. Me pueden ayudar? gracias
    que equipo tenes Diana? asi te ayudamos a desactivar datos y otras cosillas.

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