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"los datos moviles no está disponible"

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  1. #1
    Avatar de Carlos Folias Nivel 1: Principiante
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    "los datos moviles no está disponible"

    Hola a todos! Tengo el mismo problema con mi Samsung Galaxy Alpha. No puedo darle Internet a la notebook. Dice "los datos moviles no está disponible" probé de varias maneras y no pude pero lo que me llama la atención es que si el celu recibe Internet por wifi el celu le pasa Internet a la note sin problemas con un cable usb (no me sirve xq si hay señal de wifi no necesito el celu) pero si lo recibe de Movistar no. Lo mismo cuando activo Zona Movil que desactiva wifi y usa los datos del proveedor.
    Quería solucionarlo sin instalar app pero no puedo.
    Si alguien conoce un app que permita Tethering que sea confiable le agradecería el dato.
    Gracias

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por Carlos Folias Ver mensaje
    Hola a todos! Tengo el mismo problema con mi Samsung Galaxy Alpha. No puedo darle Internet a la notebook. Dice "los datos moviles no está disponible" probé de varias maneras y no pude pero lo que me llama la atención es que si el celu recibe Internet por wifi el celu le pasa Internet a la note sin problemas con un cable usb (no me sirve xq si hay señal de wifi no necesito el celu) pero si lo recibe de Movistar no. Lo mismo cuando activo Zona Movil que desactiva wifi y usa los datos del proveedor.
    Quería solucionarlo sin instalar app pero no puedo.
    Si alguien conoce un app que permita Tethering que sea confiable le agradecería el dato.
    Gracias
    Hola Carlos.
    El equipo. Lo compraste aquí o donde? Esta homologado por algun proveedor móvil en particular?
    Saludos.

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  3. #3
    Avatar de Carlos Folias Nivel 1: Principiante
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    Lo compre en México. Todo anda muy bien menos este tema de compartir internet.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Carlos Folias Ver mensaje
    Lo compre en México. Todo anda muy bien menos este tema de compartir internet.
    fíjate aqui

    http://www.samsung.com/latin/support/skp/faq/1056594

    o mañana consulta con soporte Samsung si no lograste solucionar

    08.00 a 20.00 hs


    0-800-555-7267864

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  5. #5
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por Carlos Folias Ver mensaje
    Lo compre en México. Todo anda muy bien menos este tema de compartir internet.
    Te preguntaba porque se (a partir de otras consultas) que (por ejemplo) AT&T bloquea esa opción.
    Si el equipo es libre de fábrica. Y no fue homologado por ninguna empresa consulta en Samsung a ver si te pueden ayudar.
    Si el equipo es de una operadora (por más que se le aplicase la liberación de SIM) y ese operador bloquea esta opción (como lo hace AT&T) la manera de solucionarlo sería instalar una ROM nueva.
    Suerte

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  6. #6
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    Gracias mcrisever y casaresj
    Voy a leer la info de soporte de Samsung y mañana probaré llamar a ver que me dicen. Sino vere el tema de la Rom. Después les cuento.
    Saludos

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  7. #7
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Gracias mcrisever y casaresj
    Voy a leer la info de soporte de Samsung y mañana probaré llamar a ver que me dicen. Sino vere el tema de la Rom. Después les cuento.
    Saludos
    Gracias a ti por la buena onda
    Suerte y esperamos a ver como avanzó
    Saludos

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  8. #8
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    Gracias mcrisever y casaresj
    Voy a leer la info de soporte de Samsung y mañana probaré llamar a ver que me dicen. Sino vere el tema de la Rom. Después les cuento.
    Saludos
    ¡Muchas gracias por la buena onda @Carlos Folias! ¿Cómo te fue? Esperamos tu respuesta

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Gracias mcrisever y casaresj
    Voy a leer la info de soporte de Samsung y mañana probaré llamar a ver que me dicen. Sino vere el tema de la Rom. Después les cuento.
    Saludos
    comentanos como fue ya que toda info es útil para los usuarios Bienvenido!

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  10. #10
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    Gracias
    Hola! te comento algo, cuandos vos activas la zona wifi se desactiva el wifi por la siguiente razon y es que estas usando el mismo modulo de wifi del celular para retransmitir, el modulo solo puede hacer una cosa o recibe señal o emiten la señal en este caso del 3g/4g.
    probaste hacer backup y reestablecer el celu a fabrica?

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