No puedo ver mi plan en la App de movistar

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  1. #1
    Avatar de aguslo Nivel 1: Principiante
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    No puedo ver mi plan en la App de movistar

    Buenas alguien sabe como solucionar esto, me baje la aplicación de Movistar y no me aparece ni mi plan, facturación, nada

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kimimaroh Nivel 40: Robin
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    Cita Iniciado por aguslo Ver mensaje
    Buenas alguien sabe como solucionar esto, me baje la aplicación de Movistar y no me aparece ni mi plan, facturación, nada
    La verdad que ni idea, porque yo me fijo desde la computadora, en movistar.com.ar " mi cuenta" @GabrielF tenes alguna idea ?

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  3. #3
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por aguslo Ver mensaje
    Buenas alguien sabe como solucionar esto, me baje la aplicación de Movistar y no me aparece ni mi plan, facturación, nada
    Seguramente porque no has iniciado sesión con tu numero de teléfono. Te aconsejo que para acceder a tu información de plan, debes usar si o si los datos del teléfono para poder acceder, una vez ingresado el numero de teléfono, te llegara un mensaje de texto con un código que deberás ingresar una vez ya ingresado tu número de teléfono. No utilices el WiFi para iniciar sesión desde la App.
    Me avises si solucionaste el problema. Saludos!

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  4. #4
    Avatar de Bast14 NIVEL 52: Wonder Woman
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    Hola @aguslo Consulte por facebook a movistar y me dijo que en este momento estan realizando tareas de mantenimiento por eso puede ser que no veas ni tu plan ni tus facturas. Cualquier duda contactate con atencion al cliente al facebook y Twitter
    Bastian

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