consumo de datos

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  1. #1
    Avatar de evapiwnicki Nivel 1: Principiante
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    consumo de datos

    Compre un chip en movistar prepago para colocarlo en una alarma, la que diariamente esta programada para avisarme el estado de la señal de alarma, y ademas mensajes esporádicos de cortes de luz, o que la alarma se activó. Hago la recarga al chip, reviso los consumos y veo el mensaje de $0.93 enviado diariamente a mi celular y para mi asombro veo que este chip tiene consumo de datos, llamo para preguntar que es eso y me dicen acceso a internet,
    A mira vos y para que no me cobre mas esto tengo que enviar un mensaje desde ese chip NO al 772.
    A ver esto es una ESTAFA , están cobrando algo que es imposible, de la misma manera que me lo hicieron a este chip, se lo pueden estar cobrando a cualquier otro y nunca se dará cuenta de que es un engaño, que nunca en ese momento entro a consumir datos de internet a ver quién se hace cargo? les adjunto el detalle que aparece en el registro de consumos
    Consumo de datos 01/04/2016-01:59:45 PM 3,3 257.400390625KB

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    @evapiwnicki solicita desactiven datos / internet para esa línea en los sistemas, es la única forma que no te cobren
    te dira que no y bla bla, exigilo.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    y para mayor seguridad : bloquealo en Mi Cuenta

    [Guía] Configurar servicios de nuestro plan actual (ej. quitar Internet movil)

    https://foro.movistar.com.ar/th...)#.VSbMZtyG_Q0

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