Problemas de señal

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  1. #1
    Avatar de NemesisCars Nivel 1: Principiante
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    Problemas de señal

    Buenas gente, lo que me pasa es muy raro, tengo un Samsung J1 y resulta que cuando tengo mas de 3 rayas de señal se me va el servicio, queda solo en emergencias pero el 4G anda perfecto, el Whatsap y el internet anda perfecto, pero cuando la señal es pobre(entre una y 2 rayas) se conecta a Movistar y anda perfecto, puedo llamar y mandar sms perfectamente, la verdad es que el equipo lo compre usado (desconozco su paradero) pero se supone que si estaria en banda negativa no andaria ni el 4G ni la linea con baja señal no?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de alejandroassadc4eb37 Nivel 23: Estudiante de canto
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    hola! podrias consultar con un mp en las redes si hay problemas de señal en tu zona para descartar eso. Tambien te recomendaria que preguntes si tu imei no tiene denuncia de robo (pregunta por redes sociales como debes hacer el procedimiento) , no siempre a los celulares robados los dan de baja, por ahi los dejan que ande para que investigaciones pueda rastrear el celular, te lo digo porque a un familiar desgraciadamente le paso con un celular que compro de segunda mano. tambien puede ser problema de tu celular en particular como ser que este floja la antena interna o el chip este gastado y este generando problemas. te dejo las redes sociales y el numero a donde podes pedir un nuevo chip

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    *611

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  3. #3
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por NemesisCars Ver mensaje
    Buenas gente, lo que me pasa es muy raro, tengo un Samsung J1 y resulta que cuando tengo mas de 3 rayas de señal se me va el servicio, queda solo en emergencias pero el 4G anda perfecto, el Whatsap y el internet anda perfecto, pero cuando la señal es pobre(entre una y 2 rayas) se conecta a Movistar y anda perfecto, puedo llamar y mandar sms perfectamente, la verdad es que el equipo lo compre usado (desconozco su paradero) pero se supone que si estaria en banda negativa no andaria ni el 4G ni la linea con baja señal no?
    nose cuanto hace lo tenes pero si funciona llamadas, sms y demás el equipo no esta en banda negativa. Quizas algún ajuste y porque no chequear la sim en otro equipo a ver si sucede igual o no.

    Fijate APN y compara con estas y en caso modificalas.

    ¿Que es APN? - ¿Que es VPN? -

    https://blog.movistar.com.ar/entries...msDZ0Q.twitter

    Pasandi imei en Movistar te informan el estado de tu equipo.

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