Estoy en otra compañía y me quieren cobrar de mobistar

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  1. #1
    Avatar de bernardo38s Nivel 1: Principiante
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    Estoy en otra compañía y me quieren cobrar de mobistar

    Son o se hacen

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  2. #2
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por bernardo38s Ver mensaje
    Son o se hacen
    Hola @bernardo38s y bienvenido al foro de usuarios. Pronto te empezarán a llegar las respuestas. ¿Nos podrías dar más detalles al respecto para que le ayuda que te ofrezcan sea más específica?
    ¿Hiciste portabilidad pero no te han dado de baja en Movistar? ¿Tenías alguna deuda pendiente antes de pedir el cambio de compañía? Esperamos tus comentarios, ¡saludos!

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  3. #3
    Avatar de bernardo38s Nivel 1: Principiante
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    Ya me cambié de compañía hace dos meses por portabilidad de nuevo y acá me quieren seguir cobrando si ya no estoy

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por bernardo38s Ver mensaje
    Ya me cambié de compañía hace dos meses por portabilidad de nuevo y acá me quieren seguir cobrando si ya no estoy
    te explico: cuando das baja a una línea ya sea por Portabilidad o por Baja normal, muchas veces, la mayoría, queda un remanente por cambio de ciclo. Seguramente esto sucedió, es eso lo que te están reclamando.
    Consulta y creo no equivocarme.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    También personalmente en Centros de atención Movistar

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...cales-movistar

    *** las deudas de telefonía no caducan, sino abonas y corresponde, podes aparecer en Veraz a futuro.

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  5. #5
    Avatar de kimimaroh Nivel 40: Robin
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    Puede ser lo sobre tema de alguna deuda que haya quedado pendiente. Como dice cris, si es así no te dejes estar. Es jodido estar en el veraz porque te afecta en toda futura compra o posibles transacciones. Ya que queda marcado en tu registro. Y es medio complicado salir, porque demora.
    Mucha suerte, que tengas un buen día.

    Enviado desde mi BGH Joy Smart AXS II mediante Tapatalk

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  6. #6
    Avatar de bernardo38s Nivel 1: Principiante
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    Remanente con 800$ cuando mi cuenta era 250 $de

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por bernardo38s Ver mensaje
    Remanente con 800$ cuando mi cuenta era 250 $de
    acércate a un Centro Movistar y aclara la situación

    Habias comprado equipo? si es asi te cobran penalización quizás por no cumplir los 18 meses de contrato... ?

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  8. #8
    Avatar de bernardo38s Nivel 1: Principiante
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    No compre equipo tenía uno liberado imposible ir a un centro no tienen muchos centros

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  9. #9
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    Cita Iniciado por bernardo38s Ver mensaje
    No compre equipo tenía uno liberado imposible ir a un centro no tienen muchos centros
    te dejo los Centros y canales de atención, en foro somos usuarios y no accedemos a gestiones. Creo es un tema a resolver para evitar problemas a futuro. Es tu decision...

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...cales-movistar


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    Otras vias de atencion :

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  10. #10
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    Llamó al 0800

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