Moto E 2 no recibe llamadas ni sms

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  1. #1
    Avatar de Floripondia Nivel 1: Principiante
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    Moto E 2 no recibe llamadas ni sms

    Hola, mi celular no recibe llamadas ni sms cuando no estoy con el 4G ni WiFi. ¿A qué se debe?

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  2. #2
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Cita Iniciado por Floripondia Ver mensaje
    Hola, mi celular no recibe llamadas ni sms cuando no estoy con el 4G ni WiFi. ¿A qué se debe?
    Buenas noches @Floripondia; posible causa: paquete de datos deshabilitado, prueba activarlo, saludos
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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  3. #3
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    Hola, lo compraste nuevo al equipo? Probaste poner la sim en otro celular? La sim suele gastarse y dar problemas, si llega a ser eso podes solicitar una nueva sim llamando al *611 y te la llevan a tu domicilio.

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  4. #4
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    @rolotom dudo que los datos tengan que ver con sms/llamadas (a excepción del Tu). @Floripondia, me fijaría en configuraciones de red y me aseguraría que no tenga configurado sólo 4G o solo WCDMA (que es 3G). Deberías dejarlo en "2G/3G/4G automático".

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  5. #5
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Cita Iniciado por scrocco13 Ver mensaje
    @rolotom dudo que los datos tengan que ver con sms/llamadas (a excepción del Tu). @Floripondia, me fijaría en configuraciones de red y me aseguraría que no tenga configurado sólo 4G o solo WCDMA (que es 3G). Deberías dejarlo en "2G/3G/4G automático".
    Vale tu aclaración @scrcco13
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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