Entrar en Mi Comunidad

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  1. #1
    Avatar de luycamilo Nivel 1: Principiante
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    Entrar en Mi Comunidad

    hola queria saber porq no puedo entrar a la comunidad yo estoy registrada y n puedo ayudaaaaaaaaaa! no se porque

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  2. #2
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por luycamilo Ver mensaje
    hola queria saber porq no puedo entrar a la comunidad yo estoy registrada y n puedo ayudaaaaaaaaaa! no se porque
    Según tengo entendido para ingresar a Mi Comunidad tenés que tener una cuenta en Mi Cuenta (valga la redundancia)

    Creo @kimimaroh sabrá ayudarte
    Ex-Community Manager

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  3. #3
    Avatar de kimimaroh Nivel 40: Robin
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    Cita Iniciado por luycamilo Ver mensaje
    hola queria saber porq no puedo entrar a la comunidad yo estoy registrada y n puedo ayudaaaaaaaaaa! no se porque
    Buenas noches, bueno en teoría es de día. Pero no veo el sol jaja , tenés algún mensaje de error o algo más específico que te salga al intentar entrar ? Para guiarme mejor ( porque aveces es sólo el servidor que estar en mantenimiento o caído por las horas de la noche en lo general de 11 a 9:00 de la mañana

    Enviado desde mi BGH Joy Smart AXS II mediante Tapatalk

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  4. #4
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    Cita Iniciado por luycamilo Ver mensaje
    hola queria saber porq no puedo entrar a la comunidad yo estoy registrada y n puedo ayudaaaaaaaaaa! no se porque
    te referis a que estas registrada en Comunidad y no podes ingresar?

    http://micomunidad.movistar.com.ar/

    que error te da?
    limpia cookies, cambia navegador e ingresa desde Mi Cuenta.
    La web funcióna ya que desde temprano estoy allí y entre con varias cuentas.

    Por suerte Comunidad nunca tiene inconvenientes como Mi Cuenta

    cc/ @GabrielF @kimimaroh

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  5. #5
    Avatar de kimimaroh Nivel 40: Robin
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    te referis a que estas registrada en Comunidad y no podes ingresar?

    http://micomunidad.movistar.com.ar/

    que error te da?
    limpia cookies, cambia navegador e ingresa desde Mi Cuenta.
    La web funcióna ya que desde temprano estoy allí y entre con varias cuentas.

    Por suerte Comunidad nunca tiene inconvenientes como Mi Cuenta

    cc/ @GabrielF @kimimaroh
    Creeme yo me resigne hace rato a limpiar los cookies historial de navegador, tanto de forma manual como utilizando los comandos cmd de windows y hacerlo de forma más detallada y limpia hasta los temp %temp% y otro más que no recuerdo. También me eliminaron la cuenta y me la volvieron a crear por decirlo de alguna forma. ( no recuerdo el nombre que le dieron ) pero en lo general eso pasa de las 11 de la noche hasta las 9 de la mañana o en caso dura todo el día. El mensaje de ( algo de la cuenta, como si no existiera " pero tampoco tampoco te deja ingresarla") podés probar con diferentes navegadores del computador pero no va hacer la diferencia. Es raro de explicar pero me ha pasado varias veces. Pero como siempre vuelve a funcionar a la mañana y la tarde no me hago mucho drama jaja

    Enviado desde mi BGH Joy Smart AXS II mediante Tapatalk

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  6. #6
    Avatar de kimimaroh Nivel 40: Robin
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    Pero igual hay que esperar a ver si nos da un problema o error más detallado capaz que sea una cosa simple que solucionemos rápido. ( se sienta a esperar)

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por kimimaroh Ver mensaje
    Pero igual hay que esperar a ver si nos da un problema o error más detallado capaz que sea una cosa simple que solucionemos rápido. ( se sienta a esperar)

    Enviado desde mi BGH Joy Smart AXS II mediante Tapatalk
    pero tus problemas en la noche son con Mi Cuenta?

    https://idm.movistar.com.ar/IDM/Saml...FcO6X9ycNWg%3D

    o la web de Comunidad?

    http://micomunidad.movistar.com.ar/

    es diferente

    Mi Cuenta acepto funciona inestable en las noches pero Comunidad va ok las 24 horas .

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