pedí baja y me siguen cobrando

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  1. #1
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    pedí baja y me siguen cobrando

    Hace más o menos un año solicite la baja de speedy e Internet y todavía lo siguen cobrando

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por Mabefi Ver mensaje
    Hace más o menos un año solicite la baja de speedy e Internet y todavía lo siguen cobrando
    solicitaste baja? devolviste modem en oficina comercial? sino lo hiciste, ahi tenes el motivo.
    El procedimiento correcto es: llamas a 112, solicitas baja , te pasan con un sector luego abonas la factura, ultima y en el interin devolves modem. Listo. Muy fácil de hacer y yo misma lo hice en dos oportunidades en casa .

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  3. #3
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    @luismara3182e4 comenta si lograste hacer ...

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  4. #4
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    Me siguen cobrando datos aun con el telefono apagado. Si doy de baja el servicio de datos, no lo puedo usar cuando lo necesite. Esas no son soluciones, son parches a un problema de Movistar, perjudicando a los usuarios.

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  5. #5
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    Cita Iniciado por luismara3182e4 Ver mensaje
    Me siguen cobrando datos aun con el telefono apagado. Si doy de baja el servicio de datos, no lo puedo usar cuando lo necesite. Esas no son soluciones, son parches a un problema de Movistar, perjudicando a los usuarios.
    cuando no lo uses cambia red a 3 G , a muchos usuarios les funciono

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