No recibo la factura ni con papel ni sin papel

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  1. #1
    Avatar de Claudia A Nivel 1: Principiante
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    No recibo la factura ni con papel ni sin papel

    Hace tres meses que estoy intentando resolver el problema de la factura no la recibo ni en papel ni sin papel

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @Claudia A

    ¿Probaste marcando la opción para que te llegue por correo desde Mi Cuenta?

    Otra opción que podés probar es marcar desde tu celu *611# y presionar llamar. Luego seleccionás la opción "Factura a pagar y vencimiento" y luego la opción "Factura sin papel y reenvio de facturas"

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Claudia A Ver mensaje
    Hace tres meses que estoy intentando resolver el problema de la factura no la recibo ni en papel ni sin papel
    Hola Claudia, debes marcar la opción en Mi Cuenta para recibir Factura papel

    [Guía] Facturación y Pagos - Factura electrónica / papel - Consumos - Nueva Interfaz

    https://foro.movistar.com.ar/th...z#.VSbK3dyG_Q0

    en caso no recibas en mail repórtalo en:


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    *611

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