cambio de equipo y cambio de condiciones

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  1. #1
    Avatar de furioso Nivel 1: Principiante
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    cambio de equipo y cambio de condiciones

    Es una verdadera verguenza, por haber cambiado de equipo me cobran y ademas me cambian de plan sin consultar y realizan cobros de llamadas que no se realizaron al 0800 y es mas para cambiar el plan me cobran una multa.... Son unos verdaderos delincuentes.....

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  2. #2
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    @furioso bienvenido al foro de usuarios!
    decis te cobraron multa por cambio de equipo y plan? llamadas?
    el tema de multa quizás fue por no haber permanecido un x tiempo con el anterior o ¿?
    si podes comentar mas ...
    Aquí somos usuarios, nadie de Movistar responde.

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  3. #3
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por furioso Ver mensaje
    Es una verdadera verguenza, por haber cambiado de equipo me cobran y ademas me cambian de plan sin consultar y realizan cobros de llamadas que no se realizaron al 0800 y es mas para cambiar el plan me cobran una multa.... Son unos verdaderos delincuentes.....
    Hola @furioso, bienvenido al foro de usuarios. ¿Por qué vía realizaste el cambio de equipo? Las condiciones deben ser aceptadas de alguna forma para que te las apliquen. ¿Qué condiciones te ofrecieron que no se hayan cumplido? ¡Gracias por postear!

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  4. #4
    Avatar de furioso Nivel 1: Principiante
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    Me quieren cobrar para volver a un plan menor cuando ellos me cambiaron de plan cuando hice el cambio de equipo

    .....Actualizado....

    EL CAMBIO DE EQUIPO LO HICE AL *611

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por furioso Ver mensaje
    Me quieren cobrar para volver a un plan menor cuando ellos me cambiaron de plan cuando hice el cambio de equipo

    .....Actualizado....

    EL CAMBIO DE EQUIPO LO HICE AL *611
    los equipos se ofrecen a un precio con un x plan si vos queres mantener el mismo salen mas caros si el tuyo es inferior... quizás allí radica el tema pero deben avisar .

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