Mi cuenta de telefonica en la web tiene el nombre de otra persona.

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  1. #1
    Avatar de Garra Nivel 1: Principiante
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    Mi cuenta de telefonica en la web tiene el nombre de otra persona.

    Hola, soy Nicolás.

    Tengo un problema con mi cuenta telefónica en la web:
    Yo soy el propietario de la linea (Nicolás Garrido), pero cuando ingreso para ver mis facturas, resúmenes, etc, aparece el nombre de otra persona como cliente de la linea y no sé quién es.
    He llamado muchas veces a atención al cliente, pero nadie me soluciona este problema.

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: cliente y linea.jpg 
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ID: 22874

    Si alguien que sea de telefonica ve esto, por favor, quiero una solución!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Garra Ver mensaje
    Hola, soy Nicolás.

    Tengo un problema con mi cuenta telefónica en la web:
    Yo soy el propietario de la linea (Nicolás Garrido), pero cuando ingreso para ver mis facturas, resúmenes, etc, aparece el nombre de otra persona como cliente de la linea y no sé quién es.
    He llamado muchas veces a atención al cliente, pero nadie me soluciona este problema.

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: cliente y linea.jpg 
Visitas: 11 
Tamaño: 45.9 KB 
ID: 22874

    Si alguien que sea de telefonica ve esto, por favor, quiero una solución!

    SEGURAMENTE TU LINEA PERTECIA A OTRA PERSONA POR ESO DEBES SOLICITAR UN RESET Y LUEGO INICIAR UN NUEVO REGISTRO



    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

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