Descarga de contenidos 18001

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  1. #1
    Avatar de Doctorniyo Nivel 1: Principiante
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    Descarga de contenidos 18001

    Hola. Te comento que despues de dejar mis reclamos en la pagina de Mi Cuenta, me contestaron sobre el Descuento de "Descarga de contenidos 18001", se trataría de un servicio que apareció como gratis que se llama Ringtone o melodías en espera. eso se me canceló mandando Baja al 833. Primero recibí un mensaje sobre alguna clase de error con mis melodías y que debía mandar un mensaje para activar una nueva. Más tarde me salió otro mensaje que decía que notificaciones de redes sociales había sido desactivado.
    Espero que no me aparezca más el descuento. Al parecer estaría solucionado con esto.
    Saludos
    Carlos

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  2. #2
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    Buen dia @Doctorniyo . La siguiente guía te servirá para darle de baja a esos SMS Premium https://foro.movistar.com.ar/th...m#.VtmY8Jx97IU
    Si no te llegara a servir dicha guia, comunícate con un representante mediante los canales de atencion.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vías de atencion :

    0800-321-0611

    *611


    Saludos
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    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg
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    Desde tu celular: *611

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  3. #3
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    Gracias Raam, pero si te fijas en mi comentario, no estoy pidiendo ayuda, sino que la estoy brindando, ya que el post o enlace que mencionás, a mi no me sirvió, debido a que no figuran en mi cuenta contenidos premium y sin embargo viene el descuento como Descarga de contenidos 18001.
    Por otro lado tampoco me sirven los otros canales, debido a que no uso Face ni Twitt.
    De ahí que recomiendo entrar en "Mi Cuenta" y crear un "Nuevo trámite" desde "Mis trámites". Xq te llaman por teléfono y te ayudan a lidiar con esto.

    Saludos

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por Doctorniyo Ver mensaje
    Gracias Raam, pero si te fijas en mi comentario, no estoy pidiendo ayuda, sino que la estoy brindando, ya que el post o enlace que mencionás, a mi no me sirvió, debido a que no figuran en mi cuenta contenidos premium y sin embargo viene el descuento como Descarga de contenidos 18001.
    Por otro lado tampoco me sirven los otros canales, debido a que no uso Face ni Twitt.
    De ahí que recomiendo entrar en "Mi Cuenta" y crear un "Nuevo trámite" desde "Mis trámites". Xq te llaman por teléfono y te ayudan a lidiar con esto.

    Saludos

    asi es, en mi caso todo lo hago en Mi Cuenta y asi recomiendo. El solo hecho que quede escrito tu tramite vale!

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  5. #5
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    Cita Iniciado por Doctorniyo Ver mensaje
    Gracias Raam, pero si te fijas en mi comentario, no estoy pidiendo ayuda, sino que la estoy brindando, ya que el post o enlace que mencionás, a mi no me sirvió, debido a que no figuran en mi cuenta contenidos premium y sin embargo viene el descuento como Descarga de contenidos 18001.
    Por otro lado tampoco me sirven los otros canales, debido a que no uso Face ni Twitt.
    De ahí que recomiendo entrar en "Mi Cuenta" y crear un "Nuevo trámite" desde "Mis trámites". Xq te llaman por teléfono y te ayudan a lidiar con esto.

    Saludos
    En lo que expresas en tu primer mensaje tenes razon, no comprendi bien, despues me di cuenta.
    Yo no sabia que no utilizas redes sociales, yo dejo todos los canales de atencion disponibles, de ahi cada uno decide cual usa o no! En redes sociales te atienden muy bien y solucionan los inconvenientes en el momento, te lo digo por experiencia


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