No tengo telefono desde el 13/2/16, speedy funciona con alta y baja de señal

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    No tengo telefono desde el 13/2/16, speedy funciona con alta y baja de señal

    No tengo teléfono desde el 12 de febrero, ese día, en un comienzo, no tuve ni speedy ni teléfono, Internet volvió en el transcurso del día, pero el teléfono no.
    Me dijeron en el primer reclamo (13/2 sin num de reclamo) que lo iban a arreglar en 48 horas, en el segundo reclamo (18/2 num de reclamo: 2016030000033426) en 15 dias, ya vamos 3 semanas y todavía estamos en la misma. Y tampoco puedo hacer el reclamo nuevamente en el 112, el 114 ni por internet.
    Quiero una solucion en lo inmediato sino le dare de baja al servicio.
    Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    @PArevalo bienvenido al foro de usuarios.
    Deberas insistir solucionen en los canales de atención ya que aquí como usuarios no accedemos a gestiones


    https://foro.movistar.com.ar/th...344&viewfull=1


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

    SOPORTE TÉCNICO

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...oporte-tecnico

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  3. #3
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    Seguimiento de inconveniente técnico

    Verificá el estado de tu inconveniente técnico y los estados por los que pasó desde su ingreso:
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    29/02/2016 La línea indicada no posee reclamos pendientes.

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  4. #4
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    Cita Iniciado por PArevalo Ver mensaje
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    Verificá el estado de tu inconveniente técnico y los estados por los que pasó desde su ingreso:
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    29/02/2016 La línea indicada no posee reclamos pendientes.
    reitera , en redes sociales trabajan muy bien

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