Compras de Equipos online o teléfonicamente

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  1. #1
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    Compras de Equipos online o teléfonicamente

    Mi problema es que no responden lo que uno pregunta. Ahora tengo mi DNI bloqueado x culpa de una empleada mal preparada q no s hizo cargo de la respuesta que le dí cuando trataba d validar mis datos personales. Ahora no puedo realizar ningún trámite xq mi DNI está bloqueado. Si no..tengo q desplazarme 70 km para llegar a Atención al cliente.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Mi problema es que no responden lo que uno pregunta. Ahora tengo mi DNI bloqueado x culpa de una empleada mal preparada q no s hizo cargo de la respuesta que le dí cuando trataba d validar mis datos personales. Ahora no puedo realizar ningún trámite xq mi DNI está bloqueado. Si no..tengo q desplazarme 70 km para llegar a Atención al cliente.
    reclama lo solucionen

    *611 opción 2

    Tienda :

    0800-222-6116

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    En redes sociales atienden muy bien.

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  3. #3
    Avatar de CeliaSu Nivel 1: Principiante
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    gracias...voy a llamar al 0800 q mencionas.. Hace 3 días q estoy c este inconveniente, además del mal momento q pasé con alguna de las empleadas.

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  4. #4
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    gracias...voy a llamar al 0800 q mencionas.. Hace 3 días q estoy c este inconveniente, además del mal momento q pasé con alguna de las empleadas.
    te entiendo, una compra de un equipo que debería ser un placer y algo tan sencillo en este siglo se convierte en tortura.
    Comentanos como sigue todo y ojala no debas viajar a Un Centro Movistar

    Bienvenida al foro de usuarios Celia!

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  5. #5
    Avatar de edysuea53bf81 Nivel 1: Principiante
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    Mi esposo optó x hacer la compra online usando sus datos..(ya que me DNI está bloqueado y no puedo realizar ningún trámite).. Pero..no nos dieron ningún comprobante de que la transacción haya resultado exitosa..
    La verdad, una verguenza...!!
    Voy a seguir llamando..y enviando mjes..y reclamos hasta que alguien se digne a responder...y no con "un mensaje modelo"..sino personalmente..tal como cuando llaman para decirte que te aumentan el abono con menos de un mes de anticipación!!
    ahí...no tienen ningún inconveniente de marcar tu número.
    Gracias igual por tu ayuda y por la bienvenida!

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  6. #6
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    Cita Iniciado por edysuea53bf81 Ver mensaje
    Mi esposo optó x hacer la compra online usando sus datos..(ya que me DNI está bloqueado y no puedo realizar ningún trámite).. Pero..no nos dieron ningún comprobante de que la transacción haya resultado exitosa..
    La verdad, una verguenza...!!
    Voy a seguir llamando..y enviando mjes..y reclamos hasta que alguien se digne a responder...y no con "un mensaje modelo"..sino personalmente..tal como cuando llaman para decirte que te aumentan el abono con menos de un mes de anticipación!!
    ahí...no tienen ningún inconveniente de marcar tu número.
    Gracias igual por tu ayuda y por la bienvenida!
    sos @CeliaSu ?

    te llegara mail con el numero de pedido para hacer el seguimiento

    Seguimiento pedido en web Movistar

    https://foro.movistar.com.ar/th...n-web-Movistar

    ¿Cómo sigo mi pedido por OCA?

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...pedido-por-oca

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  7. #7
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    Si soy CeliaSu... revisamos tdos los correos... Incluso traté de abrir una cuenta para mi esposo quien no poseía línea Movistar... y parece que HOY NO ES NUESTRO DÍA!!
    No se puede ingresar nada!!...No se puede activar la cuenta de él.
    Llego hasta el punto donde te piden un número de celular...y ahí se traba todo

    .....Actualizado....

    Ni siquiera puedo abrir mi cuenta porque me aparece mje " No tiene linea asociada"..

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  8. #8
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    Si soy CeliaSu... revisamos tdos los correos... Incluso traté de abrir una cuenta para mi esposo quien no poseía línea Movistar... y parece que HOY NO ES NUESTRO DÍA!!
    No se puede ingresar nada!!...No se puede activar la cuenta de él.
    Llego hasta el punto donde te piden un número de celular...y ahí se traba todo

    .....Actualizado....

    Ni siquiera puedo abrir mi cuenta porque me aparece mje " No tiene linea asociada"..
    el mail demora pero podes consultar en:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  9. #9
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    No tenía Twiter...abrí una cuenta solo para ver si alguien daba una respuesta...Ni un mensaje contestaron!! Me dí x vencida!!

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  10. #10
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    No tenía Twiter...abrí una cuenta solo para ver si alguien daba una respuesta...Ni un mensaje contestaron!! Me dí x vencida!!
    Espera procesen la compra

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