no puedo llamar y mi equipo me marca que no tengo conexion movil

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  1. #1
    Avatar de alex31 Nivel 1: Principiante
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    no puedo llamar y mi equipo me marca que no tengo conexion movil

    hola buenas noches tengo un equipo motorola razr xt912 el equipo me dice que el chip proviene de una fuente desconocida y es movistar el equipo es liberado resivo llamadas pero al momento de marcar yo no suena nada y no escucho ni me escucha la otra persona que puedo hacer para solucionar el problema en equipo estuvo funcionando bien en la mañana ya lo reinicie de fabrica y sigue pasando lo mismo

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por alex31 Ver mensaje
    hola buenas noches tengo un equipo motorola razr xt912 el equipo me dice que el chip proviene de una fuente desconocida y es movistar el equipo es liberado resivo llamadas pero al momento de marcar yo no suena nada y no escucho ni me escucha la otra persona que puedo hacer para solucionar el problema en equipo estuvo funcionando bien en la mañana ya lo reinicie de fabrica y sigue pasando lo mismo
    Creo que @casaresj sería la persona ideal para responderte a este tema... puede que el problema puede estar en el chip mismo.
    Ex-Community Manager

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  3. #3
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    hola buenas noches tengo un equipo motorola razr xt912 el equipo me dice que el chip proviene de una fuente desconocida y es movistar el equipo es liberado resivo llamadas pero al momento de marcar yo no suena nada y no escucho ni me escucha la otra persona que puedo hacer para solucionar el problema en equipo estuvo funcionando bien en la mañana ya lo reinicie de fabrica y sigue pasando lo mismo
    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Creo que @casaresj sería la persona ideal para responderte a este tema... puede que el problema puede estar en el chip mismo.
    Pues si. Por lo que explicas es la SIM.
    Tienes la posibilidad de probar esa SIM en otro equipo? U otra SIM en tu equipo?
    De ese modo podrías descartarlo

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  4. #4
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    hola buenas noches tengo un equipo motorola razr xt912 el equipo me dice que el chip proviene de una fuente desconocida y es movistar el equipo es liberado resivo llamadas pero al momento de marcar yo no suena nada y no escucho ni me escucha la otra persona que puedo hacer para solucionar el problema en equipo estuvo funcionando bien en la mañana ya lo reinicie de fabrica y sigue pasando lo mismo
    si después de probar sim te das cuenta la misma esta dañada , podes retirar una de un Centro Movistar o bien solicitar con envio a *611
    Cuando te llega llamas y activan.

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  5. #5
    Avatar de Juanjo JJY Nivel 17: Alumno
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    hola buenas noches tengo un equipo motorola razr xt912 el equipo me dice que el chip proviene de una fuente desconocida y es movistar el equipo es liberado resivo llamadas pero al momento de marcar yo no suena nada y no escucho ni me escucha la otra persona que puedo hacer para solucionar el problema en equipo estuvo funcionando bien en la mañana ya lo reinicie de fabrica y sigue pasando lo mismo
    Pedí a Movistar que te manden otra SIM, o retirala vos en persona en los Centros de Atención, como te recomendaron los movisteros aquí.
    Pero, te paso un truquito par que pruebes y nos cuentes si te funcionó:
    Sacá la SIM y procurá que esté bien seca, pasale GOMA DE BORRAR, de esas que hay en la punta de los lápices, limpiala bien y volvé a poner el chip.
    A veces esas plaquitas se ensucian mucho y dificulta su lectura, y este truco sirve tanto para los chips como para las tarjetas SD.
    Saludos @alex31 y bienvenido al foro!

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