Seguimiento Trámite Portabilidad

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  1. #1
    Avatar de Fenix 195910 Nivel 1: Principiante
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    Seguimiento Trámite Portabilidad

    Con fecha 12 de febrero recibi una propuesta telefonica de Movistar para cambio de portabilidad mejorando las condiciones de mi abono de la mi compañia actual. Me dojeron que el martes 16 del corriente recibitia un chip 4 G sin cargo y la confirmacion de la operacion via e mail. para que proceda a la activacion con fecha de hoy viernes 19 /02. Hasta la fecha no he recibido nada de lo mencionado, Solo un sms que me indica Nº de envio por Andreani. Al consultar el seguimiento del envo este aparece el 18/02 en Resistencia Chaco, siendo mi domicilio Ciudad Autonoma de Buenos Aires. Me pueden informar al respecto que debo hacer o el estado de la operacion?. Aclaro que llame al celular de donde me informan el envio de andreani y me atiende un contestador de la empresa CLARO!!!!!!!....De que se trata todo esto?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Fenix 195910 Ver mensaje
    Con fecha 12 de febrero recibi una propuesta telefonica de Movistar para cambio de portabilidad mejorando las condiciones de mi abono de la mi compañia actual. Me dojeron que el martes 16 del corriente recibitia un chip 4 G sin cargo y la confirmacion de la operacion via e mail. para que proceda a la activacion con fecha de hoy viernes 19 /02. Hasta la fecha no he recibido nada de lo mencionado, Solo un sms que me indica Nº de envio por Andreani. Al consultar el seguimiento del envo este aparece el 18/02 en Resistencia Chaco, siendo mi domicilio Ciudad Autonoma de Buenos Aires. Me pueden informar al respecto que debo hacer o el estado de la operacion?. Aclaro que llame al celular de donde me informan el envio de andreani y me atiende un contestador de la empresa CLARO!!!!!!!....De que se trata todo esto?
    Desde la siguiente página puedes consultar el estado de tu trámite. http://www.movistar.com.ar/portabilidad/

    En cuanto al envío, a veces se demora, y lo de los lugares por los que pasa no le prestar la mucha atención.
    Y sobre el contestador de Claro. Las empresas contratan otras empresas que hacen las gestiones, el call center que han contratado para manejar las bases de portabilidad tiene sus líneas con Claro, suena raro, pero es bastante común.

    Suerte con tu tramite, y Bienvenido a la comunidad Movistar.

    No dejes de pasar a contar como avanzó tu experiencia y a aportar lo que desees. El foro es un espacio para compartir.


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  3. #3
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    Cita Iniciado por Fenix 195910 Ver mensaje
    Con fecha 12 de febrero recibi una propuesta telefonica de Movistar para cambio de portabilidad mejorando las condiciones de mi abono de la mi compañia actual. Me dojeron que el martes 16 del corriente recibitia un chip 4 G sin cargo y la confirmacion de la operacion via e mail. para que proceda a la activacion con fecha de hoy viernes 19 /02. Hasta la fecha no he recibido nada de lo mencionado, Solo un sms que me indica Nº de envio por Andreani. Al consultar el seguimiento del envo este aparece el 18/02 en Resistencia Chaco, siendo mi domicilio Ciudad Autonoma de Buenos Aires. Me pueden informar al respecto que debo hacer o el estado de la operacion?. Aclaro que llame al celular de donde me informan el envio de andreani y me atiende un contestador de la empresa CLARO!!!!!!!....De que se trata todo esto?
    en la web abajo a la derecha sale: verificar estado de tu tramite.
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    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

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    Otras vias de atencion :

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