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Seguimiento Trámite Portabilidad

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  1. #1
    Avatar de Fenix 195910 Nivel 1: Principiante
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    Seguimiento Trámite Portabilidad

    Con fecha 12 de febrero recibi una propuesta telefonica de Movistar para cambio de portabilidad mejorando las condiciones de mi abono de la mi compañia actual. Me dojeron que el martes 16 del corriente recibitia un chip 4 G sin cargo y la confirmacion de la operacion via e mail. para que proceda a la activacion con fecha de hoy viernes 19 /02. Hasta la fecha no he recibido nada de lo mencionado, Solo un sms que me indica Nº de envio por Andreani. Al consultar el seguimiento del envo este aparece el 18/02 en Resistencia Chaco, siendo mi domicilio Ciudad Autonoma de Buenos Aires. Me pueden informar al respecto que debo hacer o el estado de la operacion?. Aclaro que llame al celular de donde me informan el envio de andreani y me atiende un contestador de la empresa CLARO!!!!!!!....De que se trata todo esto?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Fenix 195910 Ver mensaje
    Con fecha 12 de febrero recibi una propuesta telefonica de Movistar para cambio de portabilidad mejorando las condiciones de mi abono de la mi compañia actual. Me dojeron que el martes 16 del corriente recibitia un chip 4 G sin cargo y la confirmacion de la operacion via e mail. para que proceda a la activacion con fecha de hoy viernes 19 /02. Hasta la fecha no he recibido nada de lo mencionado, Solo un sms que me indica Nº de envio por Andreani. Al consultar el seguimiento del envo este aparece el 18/02 en Resistencia Chaco, siendo mi domicilio Ciudad Autonoma de Buenos Aires. Me pueden informar al respecto que debo hacer o el estado de la operacion?. Aclaro que llame al celular de donde me informan el envio de andreani y me atiende un contestador de la empresa CLARO!!!!!!!....De que se trata todo esto?
    Desde la siguiente página puedes consultar el estado de tu trámite. http://www.movistar.com.ar/portabilidad/

    En cuanto al envío, a veces se demora, y lo de los lugares por los que pasa no le prestar la mucha atención.
    Y sobre el contestador de Claro. Las empresas contratan otras empresas que hacen las gestiones, el call center que han contratado para manejar las bases de portabilidad tiene sus líneas con Claro, suena raro, pero es bastante común.

    Suerte con tu tramite, y Bienvenido a la comunidad Movistar.

    No dejes de pasar a contar como avanzó tu experiencia y a aportar lo que desees. El foro es un espacio para compartir.


    Enviado desde Ian mediante Tapatalk
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Fenix 195910 Ver mensaje
    Con fecha 12 de febrero recibi una propuesta telefonica de Movistar para cambio de portabilidad mejorando las condiciones de mi abono de la mi compañia actual. Me dojeron que el martes 16 del corriente recibitia un chip 4 G sin cargo y la confirmacion de la operacion via e mail. para que proceda a la activacion con fecha de hoy viernes 19 /02. Hasta la fecha no he recibido nada de lo mencionado, Solo un sms que me indica Nº de envio por Andreani. Al consultar el seguimiento del envo este aparece el 18/02 en Resistencia Chaco, siendo mi domicilio Ciudad Autonoma de Buenos Aires. Me pueden informar al respecto que debo hacer o el estado de la operacion?. Aclaro que llame al celular de donde me informan el envio de andreani y me atiende un contestador de la empresa CLARO!!!!!!!....De que se trata todo esto?
    en la web abajo a la derecha sale: verificar estado de tu tramite.
    Ante dudas:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

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  4. #4
    Avatar de Raulingui NIVEL 1: Principiante
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    Como veo mi tramite de portabilidad

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Raulingui en el link que te dejo a continuacion tenes info de portabilidad y como consultar/saber el estado de tu tramite...https://www.movistar.com.ar/producto...s/portabilidad

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  6. #6
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    A mi todavia no me llego el chip. Hace 10 dias lo estoy esperando !! por favor solucionenlo, lo voy a buscar a sucursal, cero drama.

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  7. #7
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    Cita Iniciado por fede arcuri Ver mensaje
    A mi todavia no me llego el chip. Hace 10 dias lo estoy esperando !! por favor solucionenlo, lo voy a buscar a sucursal, cero drama.
    Hola Fede,

    Se responde aquí:

    https://foro.movistar.com.ar/threads...l=1#post508566
    Última edición por Cian; 24/06/2019 a las 14:59

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