invalidar compra

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  1. #1
    Avatar de juanca10 Nivel 1: Principiante
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    invalidar compra

    Me comunico por este medio, ya que telefonicamente me es imposible, quisiera saber porque en el resumen de mi tarjeta mastercard itau movistar, me figura compra en dolares cuando yo no hice ninguna con esa moneda, - 18 enero, cupon 0709, u$s 429,64. avanquest- nº socio 170-0128122-0-5; nº resumen 170099848006

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  2. #2
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    Cita Iniciado por juanca10 Ver mensaje
    Me comunico por este medio, ya que telefonicamente me es imposible, quisiera saber porque en el resumen de mi tarjeta mastercard itau movistar, me figura compra en dolares cuando yo no hice ninguna con esa moneda, - 18 enero, cupon 0709, u$s 429,64. avanquest- nº socio 170-0128122-0-5; nº resumen 170099848006
    Estuviste afuera? parecería ser un cargo de roaming.

    Aquí todos somos usuarios deberas solicitar información en los canales de atención a que se debe este cargo

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *** si desconoces el gasto hace un stop debit en tu banco / tarjeta

    *611

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por juanca10 Ver mensaje
    Me comunico por este medio, ya que telefonicamente me es imposible, quisiera saber porque en el resumen de mi tarjeta mastercard itau movistar, me figura compra en dolares cuando yo no hice ninguna con esa moneda, - 18 enero, cupon 0709, u$s 429,64. avanquest- nº socio 170-0128122-0-5; nº resumen 170099848006
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    Me comunico por este medio, ya que telefonicamente me es imposible, quisiera saber porque en el resumen de mi tarjeta mastercard itau movistar, me figura compra en dolares cuando yo no hice ninguna con esa moneda, - 18 enero, cupon 0709, u$s 429,64. avanquest- nº socio 170-0128122-0-5; nº resumen 170099848006
    La tarjeta es "Movistar" Sólo por el cobranding (da beneficios particulares), pero la gestión es de Itau, así que debes llamarlos a ellos. No a Movistar.

    Buscando en Google Avanquest es una empresa de Software, entre otros productos tiene Power Translator y programas de escaneo. Seguro que no hiciste alguna compra por la red?

    En todo caso, llama a Itau para desconocer el cupón.

    Saludos.

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