acceso a webmail

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  1. #1
    Avatar de jazmin09 Nivel 1: Principiante
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    acceso a webmail

    No puedo acceder a mi casilla de correo a traves del webmail porque olvide mi contraseña. Ingrese a la ayuda y me mandaron el usuario y contraseña al mail alternativo, pero no me los reconoce. Esto lo hice dos veces. Hable con el 112 y me hicieron el reseteo de clave, me mandaron un mail nuevamente con usuario y clave pero tampoco puedo acceder. Alquien me podra decir que es lo que pasa? o que estoy haciendo mal? Hace tres dias que lo estoy intentando. Gracias

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  2. #2
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    Cita Iniciado por jazmin09 Ver mensaje
    No puedo acceder a mi casilla de correo a traves del webmail porque olvide mi contraseña. Ingrese a la ayuda y me mandaron el usuario y contraseña al mail alternativo, pero no me los reconoce. Esto lo hice dos veces. Hable con el 112 y me hicieron el reseteo de clave, me mandaron un mail nuevamente con usuario y clave pero tampoco puedo acceder. Alquien me podra decir que es lo que pasa? o que estoy haciendo mal? Hace tres dias que lo estoy intentando. Gracias
    tu webmail es de Speedy ?
    Advance?

    por las dudas antes de ingresar nueva clave limpiaste cookies , algo mas con ccleaner o lo que uses? quizás este guardada la anterior

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