No puedo cambiar mis nros free desde mi cuenta

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  1. #1
    Avatar de vanebelgarro27d165 Nivel 1: Principiante
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    No puedo cambiar mis nros free desde mi cuenta

    Hola, no tengo habilitado la opción de nros free en mi cuenta, quiero modificarlos.
    Mi plan es dedos, el cual tiene 2 nros free de voz.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por vanebelgarro27d165 Ver mensaje
    Hola, no tengo habilitado la opción de nros free en mi cuenta, quiero modificarlos.
    Mi plan es dedos, el cual tiene 2 nros free de voz.
    sos titular de la cuenta?

    fíjate con esta Guia

    [Guia] como cargar los numeros free (la parte de la nueva interfaz)

    https://foro.movistar.com.ar/th...e#.VSbNdNyG_Q0

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  3. #3
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por vanebelgarro27d165 Ver mensaje
    Hola, no tengo habilitado la opción de nros free en mi cuenta, quiero modificarlos.
    Mi plan es dedos, el cual tiene 2 nros free de voz.
    ¡¡Hola Vane!! ¿Qué tal te fue con la guía que te dejaron, pudiste al final?

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  4. #4
    Avatar de vanebelgarro27d165 Nivel 1: Principiante
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    Hola, si soy la titular y la ultima pantalla no me aparece. Solo está la solapa de dar de alta numeros free con este mensaje: En este momento tu plan no tiene números free, pero mi okan tiene 2 numeros free de voz, tengo 2 numeros free en uso y quiero modificar uno de los 2

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por vanebelgarro27d165 Ver mensaje
    Hola, si soy la titular y la ultima pantalla no me aparece. Solo está la solapa de dar de alta numeros free con este mensaje: En este momento tu plan no tiene números free, pero mi okan tiene 2 numeros free de voz, tengo 2 numeros free en uso y quiero modificar uno de los 2
    reporta esto en las redes que atienden muy bien y de paso que lo modifiquen

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Por las dudas chequea en Mi cuenta , tu plan, no sea cosa que algo se modifico:

    [Guía] Ver detalle de mi plan - Nueva interfaz

    https://foro.movistar.com.ar/th...z#.VUmOno5_Oko

    en detalles abajo aparece si tenes o no free

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  6. #6
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por vanebelgarro27d165 Ver mensaje
    Hola, si soy la titular y la ultima pantalla no me aparece. Solo está la solapa de dar de alta numeros free con este mensaje: En este momento tu plan no tiene números free, pero mi okan tiene 2 numeros free de voz, tengo 2 numeros free en uso y quiero modificar uno de los 2
    Hola @vanebelgarro27d165 !

    Fijate si desde el celular podés modificar tu número free.
    Marcando *611# y SEND accedés a un menú interactivo, allí tienes un item para los números free.

    Cualquier cosa comentanos, saludos !

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  7. #7
    Avatar de vanebelgarro27d165 Nivel 1: Principiante
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    Ya intenté Marcando *611# y SEND y me sigue diciendo que no tengo numeros free. Lo cual no es cierto.

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por vanebelgarro27d165 Ver mensaje
    Ya intenté Marcando *611# y SEND y me sigue diciendo que no tengo numeros free. Lo cual no es cierto.
    te fijaste en Mi Cuenta como te dije, plan?

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  9. #9
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    Si, plan dedos con 2 numeros free de voz, fue lo primero que me fije..

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por vanebelgarro27d165 Ver mensaje
    Si, plan dedos con 2 numeros free de voz, fue lo primero que me fije..
    insisti en redes sociales con tema Mi Cuenta y la falta del item y que te los carguen

    Aca somos todos usuarios , nada podemos hacer

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