Samsung Grand Prime contrafactura

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  1. #1
    Avatar de Mariano Garcia Nivel 1: Principiante
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    Samsung Grand Prime contrafactura

    Hola, Quise cambiar mi equipo por un Samsung Grand Prime y pagarlo contra factura, me dicen que "según mis puntos" no es viable porque me faltan 25 puntos. Apelo a la buena voluntad de Movistar para hacer viable mi solicitud. Ya que tiempo atrás, quise hacer la misma transacción y no se concreto por un error administrativo de Movistar lo cual me genero muchos contratiempos y frustración. Aguardo respuesta con alguna solución favorable.
    Muchas Gracias.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Mariano Garcia Ver mensaje
    Hola, Quise cambiar mi equipo por un Samsung Grand Prime y pagarlo contra factura, me dicen que "según mis puntos" no es viable porque me faltan 25 puntos. Apelo a la buena voluntad de Movistar para hacer viable mi solicitud. Ya que tiempo atrás, quise hacer la misma transacción y no se concreto por un error administrativo de Movistar lo cual me genero muchos contratiempos y frustración. Aguardo respuesta con alguna solución favorable.
    Muchas Gracias.
    aquí somos usuarios tod@s, te recomiendo ir a un Centro de atención y quizás llevando recibo de sueldo lo soluciones . Lei tiempo atrás que un usuario lo hizo asi

    Te dejo el contacto para compra asistida.

    *611 opción 2

    Tienda :

    0800-222-6116

    Condiciones para acceder al Pago Contrafactura:

    Antigüedad del cliente (mismo número de cliente): 6 meses o más con plan Control o Full. Si proviene de una migración (control o full) debe tener al menos una línea pospaga en el mismo cliente, que cumpla dichos requisitos.
    - Control de Crédito aprobado.
    - Estado Activo. Sin deuda vencida.
    - Sólo una financiación simultánea por línea.
    - Sin cambio de domicilio en los últimos 3 meses.
    - Sin cambio de Titularidad en los últimos 6 meses.
    - Sin transferencias de cuentas en los últimos 6 meses.
    + scoring (puntaje)

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