Pack Internet

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  1. #1
    Avatar de caparrozmag Nivel 1: Principiante
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    Pack Internet

    Hola buenas de mi comunidad tomé el beneficio de 7 dias de internet y me llego un mensaje del 7400 diciendo "la opcion ingresada no es valida. Volve a intentarlo" entro nuevamente a la pagian y me dice que ya use el beneficio, como hago? Marcelo

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por caparrozmag Ver mensaje
    Hola buenas de mi comunidad tomé el beneficio de 7 dias de internet y me llego un mensaje del 7400 diciendo "la opcion ingresada no es valida. Volve a intentarlo" entro nuevamente a la pagian y me dice que ya use el beneficio, como hago? Marcelo
    te hago una consulta, que plan tenes? esa promo de internet en Comunidad solo es apta para :


    Legales Pack Internet

    Promoción válida del 10/02/2016 a las 11.00 hs al 15/02/2016 a las 11.00 hs para personas físicas que posean planes Prepago y Control (sin servicio de datos incluido) y que estén registrados en ww.movistar.com.ar/comunidad o hasta agotar stock de 10.000 packs de Internet para utilizar durante 7 días consecutivos, a partir de la confirmación de activación. Precio del pack= $0.La velocidad de navegación del Pack 7 Días dependerá de los recursos disponibles de la red hasta agotar el primer bloque de 50 MB de consumo, hasta las 23.59 hs. del día en que se hayan utilizado. Consumidos los 50 MB diarios incluidos, antes de las 23.59, automáticamente se activará la promoción INTERNET POR DÍA PLUS ($3,90 cada 50MB). El precio del MB fuera de la promoción es de $1,46 por MB consumido. En cualquier momento del día, si no se cierra o desactiva correctamente la ventana de navegación, la aplicación, mail, red social, o cualquier otro servicio que utilice internet, el servicio continuara activo y podrán ocurrir cualquiera de estos dos supuestos: i) Que se agoten los MB diarios incluidos en el Pack Internet 7 Días en el caso de haber quedado pendientes y se active automáticamente la promoción INTERNET POR DÍA PLUS ($3,90 cada 50MB) con cargo adicional a lo abonado por el Pack 7 Días. ii) Pasadas las 23:59 hs. del día en que se haya utilizado, se active el nuevo bloque de 50 MB diario incluido en el Pack Internet 7 Días. Los precios incluyen IVA consumidor final e impuestos internos; no incluyen impuesto ENARD del 1% ni otros cargos o percepciones. Este beneficio podrá ser suspendido o dado de baja por Movistar sin derecho a reclamo alguno para el cliente y serán descontados los MB según precios del plan contratado, en los siguientes casos: (i) utilización con fines comerciales o para obtener rédito económico; (ii) utilización para realizar comunicaciones a través de máquinas, PC u otros dispositivos automatizados. Telefónica Móviles Argentina SA, CUIT 30-67881435-7, Ing. Huergo 723, CABA. Telefónica Móviles Argentina S.A.

    *** Ejemplo: yo tengo un Plan que no me lo toma: es un Comunidad 100 + 100
    Me llega el mismo mensaje que a vos.

    Podes consultar en los Canales de atención

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  3. #3
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    Cita Iniciado por caparrozmag Ver mensaje
    Hola buenas de mi comunidad tomé el beneficio de 7 dias de internet y me llego un mensaje del 7400 diciendo "la opcion ingresada no es valida. Volve a intentarlo" entro nuevamente a la pagian y me dice que ya use el beneficio, como hago? Marcelo

    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    te hago una consulta, que plan tenes? esa promo de internet en Comunidad solo es apta para :


    Legales Pack Internet

    Promoción válida del 10/02/2016 a las 11.00 hs al 15/02/2016 a las 11.00 hs para personas físicas que posean planes Prepago y Control (sin servicio de datos incluido) y que estén registrados en ww.movistar.com.ar/comunidad o hasta agotar stock de 10.000 packs de Internet para utilizar durante 7 días consecutivos, a partir de la confirmación de activación. Precio del pack= $0.La velocidad de navegación del Pack 7 Días dependerá de los recursos disponibles de la red hasta agotar el primer bloque de 50 MB de consumo, hasta las 23.59 hs. del día en que se hayan utilizado. Consumidos los 50 MB diarios incluidos, antes de las 23.59, automáticamente se activará la promoción INTERNET POR DÍA PLUS ($3,90 cada 50MB). El precio del MB fuera de la promoción es de $1,46 por MB consumido. En cualquier momento del día, si no se cierra o desactiva correctamente la ventana de navegación, la aplicación, mail, red social, o cualquier otro servicio que utilice internet, el servicio continuara activo y podrán ocurrir cualquiera de estos dos supuestos: i) Que se agoten los MB diarios incluidos en el Pack Internet 7 Días en el caso de haber quedado pendientes y se active automáticamente la promoción INTERNET POR DÍA PLUS ($3,90 cada 50MB) con cargo adicional a lo abonado por el Pack 7 Días. ii) Pasadas las 23:59 hs. del día en que se haya utilizado, se active el nuevo bloque de 50 MB diario incluido en el Pack Internet 7 Días. Los precios incluyen IVA consumidor final e impuestos internos; no incluyen impuesto ENARD del 1% ni otros cargos o percepciones. Este beneficio podrá ser suspendido o dado de baja por Movistar sin derecho a reclamo alguno para el cliente y serán descontados los MB según precios del plan contratado, en los siguientes casos: (i) utilización con fines comerciales o para obtener rédito económico; (ii) utilización para realizar comunicaciones a través de máquinas, PC u otros dispositivos automatizados. Telefónica Móviles Argentina SA, CUIT 30-67881435-7, Ing. Huergo 723, CABA. Telefónica Móviles Argentina S.A.

    *** Ejemplo: yo tengo un Plan que no me lo toma: es un Comunidad 100 + 100
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    ¡Hola! Si es lo que decís Cris, que puede que su plan no lo permita... sería buena idea comprobar si le han cobrado por dicho servicio, ¿no? Como le dice beneficio ya usado... Así vemos si se le está cobrando por ello a pesar de no poder usarlo debido a su plan.

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  4. #4
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    ¡Hola! Si es lo que decís Cris, que puede que su plan no lo permita... sería buena idea comprobar si le han cobrado por dicho servicio, ¿no? Como le dice beneficio ya usado... Así vemos si se le está cobrando por ello a pesar de no poder usarlo debido a su plan.
    es gratis, es uno de los tantos beneficios de Comunidad

    http://micomunidad.movistar.com.ar/p...internet-02-16

    Yo se lo activo a mis ahijadas por eso estoy al dia siempre con este tema, ponen internet o sino algunas semanas sms

    En una oportunidad me paso con la línea de Mile y en Twitter me lo resolvieron, pero es prepaga, el caso de este usuario me temo que es no por eso le arroja ese mensaje que por cierto es el mismo que me sale a mi si lo solicito ya que no accedo a este beneficio.

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