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Nokia Lumia 635 - REINICIO ALEATORIO y CONTINUO

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  1. #1
    Avatar de JULIO A Nivel 1: Principiante
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    Nokia Lumia 635 - REINICIO ALEATORIO y CONTINUO

    Buenos días a todos

    Hace unos días mi teléfono NOKIA LUMIA 635 comenzó a reiniciare de forma inesperada.
    Se reinicia, no consigue arrancar y se vuelve a reiniciar en cuestión de segundos continuamente, hasta que de una vez por todas consigue arrancar.


    Restablecí el teléfono y a los minutos de terminar la configuración, volvió a hacerlo.
    Actualice todos los sofwares , y nada.
    Instale en mi PC el "Windows Device Recovery Tool" y a los minutos de finalizar la configuracion (con una copia de seguridad :/ ) volvio a reiniciarce de forma continua.


    Alguien conoce la solución a este tipo de problemas?
    A alguien le paso lo mismo?

    Desde ya, muchas gracias!

    Julio

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @JULIO A la verdad no, tuve si, inconvenientes con mi 925 pero los resolvi con Windows Device Recovery Tool

    Es decir probaste con Hard reset normal y la Recovery Tool y en ambos casos no soluciono?

    te dejo como:

    http://www.microsoft.com/es-ar/movil...topic=FA141447

    quizás @juanetche o @Mindtaker pueda aportar mas

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  3. #3
    Avatar de JULIO A Nivel 1: Principiante
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    Gracias mcrisever por la respuesta, pero ese link que me enviaste es exactamente el que ya seguí y al rato (30 minutos) de terminar la configuración con una copia de seguridad es que se volvió a reiniciar y lo hace de manera constante, aparece la palabra nokia por 8 seg aprox y vuelve a reiniciarse.

    Espero @juanetche o @Mindtaker me puedan dar un mano!

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Gracias mcrisever por la respuesta, pero ese link que me enviaste es exactamente el que ya seguí y al rato (30 minutos) de terminar la configuración con una copia de seguridad es que se volvió a reiniciar y lo hace de manera constante, aparece la palabra nokia por 8 seg aprox y vuelve a reiniciarse.

    Espero @juanetche o @Mindtaker me puedan dar un mano!
    si, sino deberas llevar a un ST .
    Que raro se resiste a ser reparado.

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  5. #5
    Avatar de Mindtaker NIVEL 24: Mariner@
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    Instalaste alguna build Insider? Tenes una micro SD?

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  6. #6
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    Gracias por la respuesta Mindtaker!

    No se lo que es un "build Insider" por lo que no se. No soy de los que instalan aplicaciones complejas, sino mas bien las normales/standard.
    Redes sociales
    Algún cronometro
    Algún juego básico, pero ya des-instalado hace rato.

    Si, si tiene una memoria micro SD, probé de encenderlo sin ella pero la falla persiste. Palabra NOKIA unos segundos y se vuelve a iniciar y se queda en eso.

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  7. #7
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    Gracias por la respuesta Mindtaker!

    No se lo que es un "build Insider" por lo que no se. No soy de los que instalan aplicaciones complejas, sino mas bien las normales/standard.
    Redes sociales
    Algún cronometro
    Algún juego básico, pero ya des-instalado hace rato.

    Si, si tiene una memoria micro SD, probé de encenderlo sin ella pero la falla persiste. Palabra NOKIA unos segundos y se vuelve a iniciar y se queda en eso.
    el reset lo hiciste quitando la micro SD ?

    build Insider en tu caso lo descarte ya que algunos instalan para tener antes las actualizaciones y otras cosillas.
    Esta en garantía?

    Si lo esta recomiendo lleves a un ST , te instalaran nuevamente el SO y ya

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/

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  8. #8
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    El reset lo hice con la micro SD en el teléfono, no se me ocurrió quitarla.

    Si, el teléfono esta en garantía por lo que voy a ver de acercarme a un Servicio Técnico Oficial y que lo reparen.

    Gracias por las respuestas y sugerencias!!

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    El reset lo hice con la micro SD en el teléfono, no se me ocurrió quitarla.

    Si, el teléfono esta en garantía por lo que voy a ver de acercarme a un Servicio Técnico Oficial y que lo reparen.

    Gracias por las respuestas y sugerencias!!
    si intentas hacerlo sin la SD ?

    después si llévalo mejor.

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  10. #10
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    Hola! Leí a unos cuantos usuarios mas que les paso algo similar con ese móvil. Me parece muy raro porque yo lo tuve un tiempo y nunca me dio ninguna falla. Lo mejor es como te dijeron llevarlo al servicio técnico, por ahí tmb cuando salga la actualización a Windows Phone 10 se solucione

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