Cambio de equipo

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  1. #1
    Avatar de javiermatlin Nivel 1: Principiante
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    Cambio de equipo

    Hola a todos, queria saber si era al unico que le pasa esto. Al querer hacer un cambio de equipo me pide el numero de celular y cuando pongo "ok" me manda a una pagina que dice cliente no migrado y no me deja hacer el cambio. Si alguien sabe que hacer lo agradecería muchisimo .

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Alexis Aranda NIVEL 48: Buho Sabio
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    Tendrias que notificarlo por facebook y twitter para que te lo solucionen en mi firma tenes los link
    Si les gusto la info thumb up y acéptenla como solución.
    ¡Que pasen un buen día!
    Twitter Movistar https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Tel Movistar 0800 - 321 - 0611
    Tienda Movistar 0800 - 999 - 1009
    Web Movistar http://www.movistar.com.ar/

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  3. #3
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    @javiermatlin bienvenido al foro. si te dice cliente no migrado. Eso seria para hacer una portabilidad. informa a movistar por los canales de facebook o twitter. o podes llamar al *611 desde un movistar o 0800 321 0611 desde un fijo
    Bastian

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por javiermatlin Ver mensaje
    Hola a todos, queria saber si era al unico que le pasa esto. Al querer hacer un cambio de equipo me pide el numero de celular y cuando pongo "ok" me manda a una pagina que dice cliente no migrado y no me deja hacer el cambio. Si alguien sabe que hacer lo agradecería muchisimo .
    podes hacer una compra asistida que por lo visto en tu caso es la mejor opción:

    *611 opción 2

    o

    Tienda :

    0800-222-6116

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por javiermatlin Ver mensaje
    Hola a todos, queria saber si era al unico que le pasa esto. Al querer hacer un cambio de equipo me pide el numero de celular y cuando pongo "ok" me manda a una pagina que dice cliente no migrado y no me deja hacer el cambio. Si alguien sabe que hacer lo agradecería muchisimo .
    quizás tu cuenta aun no migro ¿?

    cc / @GabrielF para elevar

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  6. #6
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    quizás tu cuenta aun no migro ¿?

    cc / @GabrielF para elevar
    Creo que a día de hoy eso no es posible. Si @JAVIERmartin nos deja un pantallazo de lo que ve quizás podamos guiarle mejor !
    Ex-Community Manager

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Creo que a día de hoy eso no es posible. Si @JAVIERmartin nos deja un pantallazo de lo que ve quizás podamos guiarle mejor !
    seria bueno saber si todas las cuentas , planes migraron... no? le preguntare a Rodri cuando vea

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