no quiero 772

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  1. #1
    Avatar de leir161281009e Nivel 1: Principiante
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    no quiero 772

    Señores de Movistar lamentablemente YA NO SE HACER me mandan el mensaje 772 que ya estoy usando internet y nunca pedi datos moviles con mi celular este mes ya van 4 veces ya configure mi celular pára que eso no ocurra pero parece que ustedes les gusta sacarme plata , estos son las cuatro veces , yo siempre uso wi-fi en casa y en el trabajo
    Consumo de datos 21/01/2016-12:31:27 3,90 304.201171875KB
    Consumo de datos 20/01/2016-01:55:18 3,90 304.201171875KB
    Consumo de datos 15/01/2016-08:50:57 3,90 304.201171875KB
    Consumo de datos 12/01/2016-05:27:02 3,90 304.201171875KB

    si no lo solucionan tendre que reecurrir al servicio del consumidor con estos datos

    Como puedo configurar en su pagina para bloquer o desbloquear el uso de datos moviles ?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Alexis Aranda NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hay una guia ya te la paso

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por leir161281009e Ver mensaje
    Señores de Movistar lamentablemente YA NO SE HACER me mandan el mensaje 772 que ya estoy usando internet y nunca pedi datos moviles con mi celular este mes ya van 4 veces ya configure mi celular pára que eso no ocurra pero parece que ustedes les gusta sacarme plata , estos son las cuatro veces , yo siempre uso wi-fi en casa y en el trabajo
    Consumo de datos 21/01/2016-12:31:27 3,90 304.201171875KB
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    Consumo de datos 12/01/2016-05:27:02 3,90 304.201171875KB

    si no lo solucionan tendre que reecurrir al servicio del consumidor con estos datos

    Como puedo configurar en su pagina para bloquer o desbloquear el uso de datos moviles ?

    mi linea es xxxx
    aquí es foro de usuarios y no accedemos a gestiones
    a través de Mi Cuenta podes bloquear Datos, internet y solo usar wi fi

    [Guía] Configurar servicios de nuestro plan actual (ej. quitar Internet movil)

    https://foro.movistar.com.ar/th...)#.VSbMZtyG_Q0


    También en *611 podes solicitar que te lo desactiven de sistema
    Yo hice ambas cosas y se termino el problema

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  4. #4
    Avatar de Alexis Aranda NIVEL 48: Buho Sabio
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    Aqui esta la guia https://foro.movistar.com.ar /th...)#.VSbMZtyG_Q0

    .....Actualizado....

    Uy llegue tarde con la guia

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  5. #5
    Avatar de leir161281009e Nivel 1: Principiante
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    Una consulta no me aparece la opcion cambiar servicios estuve probando me aperecio por primera vez bloquear y le di y me aparecio permitir pero no me di cuenta y volvi a poner como antes ahora no me aparece la opcion cambiar servicios

    .....Actualizado....

    para que este bloqueado tiene que aparecer permitir cuando entras a esa ventana?

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por leir161281009e Ver mensaje
    Una consulta no me aparece la opcion cambiar servicios estuve probando me aperecio por primera vez bloquear y le di y me aparecio permitir pero no me di cuenta y volvi a poner como antes ahora no me aparece la opcion cambiar servicios

    .....Actualizado....

    para que este bloqueado tiene que aparecer permitir cuando entras a esa ventana?
    asi es, sino cerra sesión y volve a iniciar en caso

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  7. #7
    Avatar de littlejuli Nivel 1: Principiante
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    Hola!
    Qué modelo de celular tenés? A mí me está pasando lo mismo.
    Lo pudiste solucionar?

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por littlejuli Ver mensaje
    Hola!
    Qué modelo de celular tenés? A mí me está pasando lo mismo.
    Lo pudiste solucionar?

    no importa el celular que tengas, si te llega mensaje de 772 y no usas Datos, bloquea desde Mi Cuenta

    [Guía] Configurar servicios de nuestro plan actual (ej. quitar Internet movil)

    https://foro.movistar.com.ar/th...)#.VSbMZtyG_Q0

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  9. #9
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    NO para mi no es asi , debe haber otra solucion !!! por que con otros modelos no pasa eso,, el mio el el samsung S4

    Saludos

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por leir161281009e Ver mensaje
    NO para mi no es asi , debe haber otra solucion !!! por que con otros modelos no pasa eso,, el mio el el samsung S4

    Saludos
    reitero , es para todos debes bloquear desde Mi Cuenta .
    En caso que quieras también podes solicitar lo desactiven en sistema en los canales de atención.

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