Problemas de Ping en servers brasileros!

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  1. #1
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    Problemas de Ping en servers brasileros!

    Hola telefonica hace ya casi mas de 2 meses que me anda andando mal el problema del ping en los severs brasileros, pasa que antes de este inconveniente tenia entre no mas de 60 a 70 de ping en los servers brasileros y ahora me encuentro en la sitauacion de que tengo entre no mas de 160 a 170 de ping, me podrian dar info de esto, gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Estoy exactamente en la misma situación!
    Actualmente juego Dota 2; Empezó siendo un problema mínimo, unos 30-40ms de 'ping' más de lo normal.
    Empezó a molestar en el segundo servidor, donde en ese caso tenía otras alternativas.

    Hoy en cambio, tuve ping constante durante todo el día en los tres servidores.
    El problema viene ya desde hace 1 mes.

    Hoy me tomé la dedicación de conseguir las IP, y hacer un trazado (mas bien tres):

    Código:
    TRACERT 1:
    Traza a la dirección gru.valve.net [205.185.194.1]
    sobre un máximo de 30 saltos:
    
    
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 25 ms 24 ms 25 ms 179-40-128-1.speedy.com.ar [179.40.128.1]
    3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    4 31 ms 30 ms 30 ms 200.51.208.130
    5 30 ms 30 ms 30 ms 200.51.240.146
    6 28 ms 30 ms 30 ms 200.51.240.181
    7 36 ms 28 ms 42 ms ae5-0-grtbuecu1.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.39.118]
    8 68 ms 54 ms 53 ms xe6-0-0-0-grtsanem3.red.telefonica-wholesale.net [176.52.249.22]
    9 55 ms 53 ms 57 ms xe4-3-0-0-grasaotm1.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.3.84]
    10 158 ms 165 ms 158 ms highwinds-grasaotm1-ae9.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.7.63]
    11 158 ms 158 ms 158 ms 205.185.194.1
    
    
    Traza completa.
    
    
    ----------------------------------------------------------------
    
    
    TRACERT 2:
    Traza a la dirección r1.sp.hwng.net [209.197.29.1]
    sobre un máximo de 30 saltos:
    
    
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 26 ms 24 ms 25 ms 179-40-128-1.speedy.com.ar [179.40.128.1]
    3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    4 29 ms 30 ms 30 ms 200.51.208.130
    5 29 ms 31 ms 30 ms 200.51.240.146
    6 28 ms 30 ms 30 ms 200.51.240.181
    7 31 ms 27 ms 28 ms ae5-0-grtbuecu1.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.39.118]
    8 60 ms 62 ms 55 ms xe6-1-0-0-grtsanem3.red.telefonica-wholesale.net [176.52.249.26]
    9 56 ms 57 ms 57 ms xe4-3-0-0-grasaotm1.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.3.84]
    10 158 ms 160 ms 156 ms r1.sp.hwng.net [209.197.29.1]
    
    
    Traza completa.
    
    
    ----------------------------------------------------------------
    
    
    TRACERT 3:
    Traza a la dirección ve3402.r1.sp.hwng.net [209.197.25.1]
    sobre un máximo de 30 saltos:
    
    
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 25 ms 24 ms 24 ms 179-40-128-1.speedy.com.ar [179.40.128.1]
    3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    4 32 ms 30 ms 30 ms 200.51.208.134
    5 31 ms 30 ms 30 ms 200.51.208.94
    6 30 ms 30 ms 31 ms 200.51.240.181
    7 29 ms 27 ms 27 ms ae5-0-grtbuecu1.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.39.118]
    8 56 ms 54 ms 64 ms xe1-1-5-0-grtsanem3.net.telefonicaglobalsolutions.com [176.52.249.18]
    9 56 ms 56 ms 56 ms xe4-3-0-0-grasaotm1.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.3.84]
    10 158 ms 158 ms 161 ms ve3402.r1.sp.hwng.net [209.197.25.1]
    
    
    Traza completa.

    Todos coinciden en lo mismo, el delay se produce exactamente despues de la dirección "5.53.3.84".
    Cuando quise hablar con el servicio técnico literalmente se me rieron diciendo que ellos no podían tomar ese tipo de problemas.

    La razón por la que puedo asumir que es problema de telefónica y no de los servidores, es que claramente en el primer 'tracert', podemos ver que no solo la ip destino (punto B) tiene muchos ms, sino que también la anterior.

    Código:
    9 55 ms 53 ms 57 ms xe4-3-0-0-grasaotm1.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.3.84]
    10 158 ms 165 ms 158 ms highwinds-grasaotm1-ae9.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.7.63]
    11 158 ms 158 ms 158 ms 205.185.194.1
    Que hay que hacer además de esperar y llorar?

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  3. #3
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Pichon97 Ver mensaje
    Hola telefonica hace ya casi mas de 2 meses que me anda andando mal el problema del ping en los severs brasileros, pasa que antes de este inconveniente tenia entre no mas de 60 a 70 de ping en los servers brasileros y ahora me encuentro en la sitauacion de que tengo entre no mas de 160 a 170 de ping, me podrian dar info de esto, gracias!

    Cita Iniciado por NazaDuu Ver mensaje
    Estoy exactamente en la misma situación!
    Actualmente juego Dota 2; Empezó siendo un problema mínimo, unos 30-40ms de 'ping' más de lo normal.
    Empezó a molestar en el segundo servidor, donde en ese caso tenía otras alternativas.

    Hoy en cambio, tuve ping constante durante todo el día en los tres servidores.
    El problema viene ya desde hace 1 mes.

    Hoy me tomé la dedicación de conseguir las IP, y hacer un trazado (mas bien tres):

    Código:
    TRACERT 1:
    Traza a la dirección gru.valve.net [205.185.194.1]
    sobre un máximo de 30 saltos:
    
    
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 25 ms 24 ms 25 ms 179-40-128-1.speedy.com.ar [179.40.128.1]
    3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    4 31 ms 30 ms 30 ms 200.51.208.130
    5 30 ms 30 ms 30 ms 200.51.240.146
    6 28 ms 30 ms 30 ms 200.51.240.181
    7 36 ms 28 ms 42 ms ae5-0-grtbuecu1.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.39.118]
    8 68 ms 54 ms 53 ms xe6-0-0-0-grtsanem3.red.telefonica-wholesale.net [176.52.249.22]
    9 55 ms 53 ms 57 ms xe4-3-0-0-grasaotm1.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.3.84]
    10 158 ms 165 ms 158 ms highwinds-grasaotm1-ae9.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.7.63]
    11 158 ms 158 ms 158 ms 205.185.194.1
    
    
    Traza completa.
    
    
    ----------------------------------------------------------------
    
    
    TRACERT 2:
    Traza a la dirección r1.sp.hwng.net [209.197.29.1]
    sobre un máximo de 30 saltos:
    
    
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 26 ms 24 ms 25 ms 179-40-128-1.speedy.com.ar [179.40.128.1]
    3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    4 29 ms 30 ms 30 ms 200.51.208.130
    5 29 ms 31 ms 30 ms 200.51.240.146
    6 28 ms 30 ms 30 ms 200.51.240.181
    7 31 ms 27 ms 28 ms ae5-0-grtbuecu1.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.39.118]
    8 60 ms 62 ms 55 ms xe6-1-0-0-grtsanem3.red.telefonica-wholesale.net [176.52.249.26]
    9 56 ms 57 ms 57 ms xe4-3-0-0-grasaotm1.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.3.84]
    10 158 ms 160 ms 156 ms r1.sp.hwng.net [209.197.29.1]
    
    
    Traza completa.
    
    
    ----------------------------------------------------------------
    
    
    TRACERT 3:
    Traza a la dirección ve3402.r1.sp.hwng.net [209.197.25.1]
    sobre un máximo de 30 saltos:
    
    
    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 25 ms 24 ms 24 ms 179-40-128-1.speedy.com.ar [179.40.128.1]
    3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    4 32 ms 30 ms 30 ms 200.51.208.134
    5 31 ms 30 ms 30 ms 200.51.208.94
    6 30 ms 30 ms 31 ms 200.51.240.181
    7 29 ms 27 ms 27 ms ae5-0-grtbuecu1.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.39.118]
    8 56 ms 54 ms 64 ms xe1-1-5-0-grtsanem3.net.telefonicaglobalsolutions.com [176.52.249.18]
    9 56 ms 56 ms 56 ms xe4-3-0-0-grasaotm1.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.3.84]
    10 158 ms 158 ms 161 ms ve3402.r1.sp.hwng.net [209.197.25.1]
    
    
    Traza completa.

    Todos coinciden en lo mismo, el delay se produce exactamente despues de la dirección "5.53.3.84".
    Cuando quise hablar con el servicio técnico literalmente se me rieron diciendo que ellos no podían tomar ese tipo de problemas.

    La razón por la que puedo asumir que es problema de telefónica y no de los servidores, es que claramente en el primer 'tracert', podemos ver que no solo la ip destino (punto B) tiene muchos ms, sino que también la anterior.

    Código:
    9 55 ms 53 ms 57 ms xe4-3-0-0-grasaotm1.net.telefonicaglobalsolutions.com [5.53.3.84]
    10 158 ms 165 ms 158 ms highwinds-grasaotm1-ae9.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.7.63]
    11 158 ms 158 ms 158 ms 205.185.194.1
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    deben insistir con Telefonica ya que aquí como usuarios no accedemos a gestiones

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    0800-222-8112

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    http://www.telefonica.com.ar/atencio...oporte-tecnico

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