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Imei adulterado

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  1. #1
    Avatar de federicocaceres Nivel 1: Principiante
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    Imei adulterado

    Buenasssssss, consulta: compre un telefono usado , en movistar, es un moto x 2da generacion de 32 gb. El problema es que el telefono no levanta señal ,al principio si lo hacia , pero ahora no , el tema es que yo se lo compre al dueño del telefono(quien lo compro en movistar), pero ahora me dice qeu perdio su factura , y a mi desde movistar obviamente no me brindan ningun tipo de solucion porque no soy el titular, lo que le dijeron a el via telefonica desde movistar fue que el imei habia sido adulterado/manipulado, yo fui personalmente a movistar en la calle belgrano y me dijeron que el telefono estaba reportado. en fin tengo un telefono de $5000 que no le puedo dar uso. alguna solucion? desde ya mychas gracias!

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por federicocaceres Ver mensaje
    Buenasssssss, consulta: compre un telefono usado , en movistar, es un moto x 2da generacion de 32 gb. El problema es que el telefono no levanta señal ,al principio si lo hacia , pero ahora no , el tema es que yo se lo compre al dueño del telefono(quien lo compro en movistar), pero ahora me dice qeu perdio su factura , y a mi desde movistar obviamente no me brindan ningun tipo de solucion porque no soy el titular, lo que le dijeron a el via telefonica desde movistar fue que el imei habia sido adulterado/manipulado, yo fui personalmente a movistar en la calle belgrano y me dijeron que el telefono estaba reportado. en fin tengo un telefono de $5000 que no le puedo dar uso. alguna solucion? desde ya mychas gracias!
    le debes reclamar a quien te lo vendio.

    Aquí en la web Movistar te informan con respecto a imei y como darte cuenta

    http://www.movistar.com.ar/robo-de-equipos/

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  3. #3
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    No hay forma de hacer nada?

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  4. #4
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    Cita Iniciado por federicocaceres Ver mensaje
    No hay forma de hacer nada?
    no, ya que vos compraste algo sin factura. El procedimiento hubiera sido ir juntos a un Centro Movistar y que el pase su equipo a tu nombre. Seguramente en los registros de la empresa estará su compra.
    Solo y si no reconoce la devolución, denúncialo.
    Comprar usados es un tema delicado y siempre hay estafas ...

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  5. #5
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    No hay forma de hacer nada?
    Cómo saber si tu celular usado es robado https://foro.movistar.com.ar/th...b37rLk.twitter

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  6. #6
    Avatar de lamasfiel Nivel 41: Mario Bros
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    Buenasssssss, consulta: compre un telefono usado , en movistar, es un moto x 2da generacion de 32 gb. El problema es que el telefono no levanta señal ,al principio si lo hacia , pero ahora no , el tema es que yo se lo compre al dueño del telefono(quien lo compro en movistar), pero ahora me dice qeu perdio su factura , y a mi desde movistar obviamente no me brindan ningun tipo de solucion porque no soy el titular, lo que le dijeron a el via telefonica desde movistar fue que el imei habia sido adulterado/manipulado, yo fui personalmente a movistar en la calle belgrano y me dijeron que el telefono estaba reportado. en fin tengo un telefono de $5000 que no le puedo dar uso. alguna solucion? desde ya mychas gracias!
    hola! si el es el dueño del telefono es decir si lo saco a su nombre en movistar, queda el registro de la compra asi que se presente el titular con dni y si todo esta correcto van a desbloquear el imei negado. saludos

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  7. #7
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    hola! si el es el dueño del telefono es decir si lo saco a su nombre en movistar, queda el registro de la compra asi que se presente el titular con dni y si todo esta correcto van a desbloquear el imei negado. saludos
    seria lo correcto sino el vendedor no obro de buena fe.

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