Atender las llamadas

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  1. #1
    Avatar de mbasigalupo Nivel 1: Principiante
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    Atender las llamadas

    Hola, cuando me llaman al celu aparece en un costado un pequeño rectangulo que hay que desplazar hacia la derecha para atender. Me cuesta mucho lograr ese desplazamiento o directamente no llego a hacerlo y pierdo la llamada. Es un problema de la pantalla y su sensibilidad? Hay otra forma de atender la llamada? Muchas gracias!
    MARCELA

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por mbasigalupo Ver mensaje
    Hola, cuando me llaman al celu aparece en un costado un pequeño rectangulo que hay que desplazar hacia la derecha para atender. Me cuesta mucho lograr ese desplazamiento o directamente no llego a hacerlo y pierdo la llamada. Es un problema de la pantalla y su sensibilidad? Hay otra forma de atender la llamada? Muchas gracias!
    MARCELA
    que equipo es? un Samsung Pocket? Trend?

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  3. #3
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    Es un alcatel one touch...

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  4. #4
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    Cita Iniciado por mbasigalupo Ver mensaje
    Es un alcatel one touch...
    alguno de estos modelos?

    http://soporteequipos.movistar.com.ar/alcatel/

    sino logras resolver podes consultar con soporte Alcatel

    0800-444-7361

    http://www.alcatelonetouch.com/ar/co...ntactanos.html

    referente a la pantalla y su sensibilidad:

    ¿Por que la pantalla táctil esta insensible o no responde al toque?


    A1: Por favor revisa que el teléfono no este bloqueado.

    A2: Por favor calibra la pantalla táctil. Entrando a a la opción “Ajustes Táctiles” en el menú de ajuste, Selecciona la opción calibración táctil y selecciona “Calibración LCD Táctil” para calibrar la pantalla táctil.

    A3: Si aún no funciona después de ejecutar los dos pasos anteriores, por favor manten presionada la tecla de encendido para llegar a “Perfiles”. Luego manten presionada la tecla de subir el volumen para entrar a la sección de calibración de LCD y la tecla de bajar el volumen para entrar en la sección de calibración del LED.

    http://www.alcatelonetouch.com/es/so...problemas.html

    estaba viendo tiene un sistema similar a los que te comente de Samsung para responder llamados

    http://soporteequipos.movistar.com.a...r-una-llamada/

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