Asociación de un equipo a una línea (reprogramaciones)

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  1. #1
    Avatar de javroldan Nivel 2: Aprendiz
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    Asociación de un equipo a una línea (reprogramaciones)

    Buenas tardes:

    Mi consulta es la siguiente. Yo recuerdo que este trámite anteriormente se hacía. Me acerco hace algún tiempo a un cec y me dicen que ya no se hace.

    Quería realizar la asociación de un equipo no comercializado por movistar a una línea para que quede registrado en la base de datos. Por ejemplo, cuando comprás un equipo en el exterior o cuando lo traes de otra compañía celular. Me dijeron que las únicas reprogramaciones (como se llama el trámite) que se realizan son aquellas que se realicen con equipos comercializados por movistar y que actualmente no estén asociados a una línea.

    Esto es así? O quién me atendía no quería realizarlo? Me gustaría saber ya que tengo algunas de mis líneas con equipos no comercializados por movistar y me gustaría poder registrarlos para que cada vez que uno llama a atención al cliente no tenga que estar explicando que el chip lo está usando en otro equipo al registrado.

    Muchas gracias,

    atte.
    Javier roldan

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  2. #2
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @javroldan

    Un tema muy interesante. Aunque no cuento con el conocimiento para responder, te recomiendo consultarlo en los canales de atención de las redes sociales:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Probablemente ahí te respondan y aclaren el asunto para todos.

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  3. #3
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    Cita Iniciado por javroldan Ver mensaje
    Buenas tardes:

    Mi consulta es la siguiente. Yo recuerdo que este trámite anteriormente se hacía. Me acerco hace algún tiempo a un cec y me dicen que ya no se hace.

    Quería realizar la asociación de un equipo no comercializado por movistar a una línea para que quede registrado en la base de datos. Por ejemplo, cuando comprás un equipo en el exterior o cuando lo traes de otra compañía celular. Me dijeron que las únicas reprogramaciones (como se llama el trámite) que se realizan son aquellas que se realicen con equipos comercializados por movistar y que actualmente no estén asociados a una línea.

    Esto es así? O quién me atendía no quería realizarlo? Me gustaría saber ya que tengo algunas de mis líneas con equipos no comercializados por movistar y me gustaría poder registrarlos para que cada vez que uno llama a atención al cliente no tenga que estar explicando que el chip lo está usando en otro equipo al registrado.

    Muchas gracias,

    atte.
    Javier roldan
    SI llegás a tener respuesta, me gustaría saber cuál fue

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por javroldan Ver mensaje
    Buenas tardes:

    Mi consulta es la siguiente. Yo recuerdo que este trámite anteriormente se hacía. Me acerco hace algún tiempo a un cec y me dicen que ya no se hace.

    Quería realizar la asociación de un equipo no comercializado por movistar a una línea para que quede registrado en la base de datos. Por ejemplo, cuando comprás un equipo en el exterior o cuando lo traes de otra compañía celular. Me dijeron que las únicas reprogramaciones (como se llama el trámite) que se realizan son aquellas que se realicen con equipos comercializados por movistar y que actualmente no estén asociados a una línea.

    Esto es así? O quién me atendía no quería realizarlo? Me gustaría saber ya que tengo algunas de mis líneas con equipos no comercializados por movistar y me gustaría poder registrarlos para que cada vez que uno llama a atención al cliente no tenga que estar explicando que el chip lo está usando en otro equipo al registrado.

    Muchas gracias,

    atte.
    Javier roldan
    es verdad antes se podia asociar pero no recuerdo desde cuando ya no.
    Solo los que vende Movistar los asocian e incluso aseguran.

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  5. #5
    Avatar de javroldan Nivel 2: Aprendiz
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    Entonces decís que ya no lo hacen?

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por javroldan Ver mensaje
    Entonces decís que ya no lo hacen?
    asi me paso tiempo atrás pero si queres volve a consultar en las redes. Alli la respuesta sera la real.

    Soy cliente de épocas de Miniphone luego Unifon y mas tarde Movistar. Recuerdo que si solo tenias sim ya que tu equipo era liberado hasta insistían lo asocies.

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  7. #7
    Avatar de javroldan Nivel 2: Aprendiz
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    Es que sería lo más lógico que te insistan en asociarlo. Y así debería ser. Pero ahora se ve que no les importa o el asesor que me atendió no tenía ganas de hacerlo, o no sabía como hacerlo.

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por javroldan Ver mensaje
    Es que sería lo más lógico que te insistan en asociarlo. Y así debería ser. Pero ahora se ve que no les importa o el asesor que me atendió no tenía ganas de hacerlo, o no sabía como hacerlo.
    asi es antes hasta te llamaban para hacerlo pero reitero, tiempo atrás cuando quisimos asociar un equipo dijeron que solo los comprados en la empresa se podían.

    Preguntaste ahora?

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