Internet al minimo

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  1. #1
    Avatar de clown Nivel 1: Principiante
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    Internet al minimo

    Buenos días soy usuario desde hace mas de 6 años nunca me ofrecieron la posibilidad de aumentar mi plan de internet una buena para la empresa ahi, la situación es la siguiente: tengo contratado 1 mb por el cual estoy pagando más que por su pack 10 mb precio final y me funciona al minimo, 0.27bajada 0.22 subida en su test de velocidad con 33 de ping en area nacional, o sea no tengo abierto nada que consuma internet, el ping no se ve afectado. El internacional marca 220 de pin y lo mismo de bajada y subida asi que no hay programa o virus que me altere la señal y me consuma internet. ¿Cuando me van a solucionar esto? llamo y me toman el pelo diciendome que no pueden darme ni mas velocidad ni resolverlo porque mi plan es de 256k hasta 1 mb es una falta de respeto increible, pago mas que sus planes de 3 y 10 mb para esperar 5 min en abrir el mail, una cosa de locos, navego como hace 12 años cuando no habia banda ancha falta el sonido de conección y listo.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @clown aquí es foro de usuarios y como tales no accedemos a gestiones. Debes llamar e insistir solucionen e incluso ver de ampliar a mas MB

    https://foro.movistar.com.ar/th...344&viewfull=1


    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...ion-al-cliente

    0800-222-8112

    SOPORTE TÉCNICO

    http://www.telefonica.com.ar/atencio...oporte-tecnico

    Speedy Soporte Técnico


    0800-333-7733 opción 0

    Si, te entiendo cuando tuve Speedy nose si era peor que en los años de Dial up

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