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me cortaron la linea y pague la factura hace una semana

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  1. #1
    Avatar de pachuni Nivel 1: Principiante
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    me cortaron la linea y pague la factura hace una semana

    Realmente el servicio es una verguenza,pague mi factura el dia 4 de febrero y hoy cortaron mi linea por falta de pago.lLlamo al 611 y me entero que no quedo registrado mi pago de esa fecha.quiero poner la fecha en que pague y es imposible ya que dice que el año 2014 es incorrecto.Pregunto... me estan tomando el pelo?. .Espero pronta solucion.Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola, acá no vas a tener ninguna solución por parte de Movistar ya que es un canal para ayudarnos entre los usuarios.

    Podes hacer el aviso de que ya pagaste mediante chat o por Movistar Online. Te registras, asocias tu linea y luego tenes que ir a: Mis facturas ->Mis facturas->Avisar que ya pagué.
    También podes hacerlo marcando en tu celular *611# y luego SEND
    En el menú elegís la opcoin 4.



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